वह जनवरी 2008 में रविवार की सुबह थी। गूगल में इंजीनियरिंग के तत्कालीन वरिष्ठ उपाध्यक्ष विक गुंडोत्रा अपने परिवार के साथ चर्च में बैठे थे, तभी उनके फोन पर एक अज्ञात नंबर आया। उसने इसे बजने दिया. कुछ मिनट बाद, उन्होंने अपना वॉइसमेल चेक किया: यह स्टीव जॉब्स थे, जो कह रहे थे कि उन्हें कुछ “अत्यावश्यक” चर्चा करनी है। गुंडोत्रा ने लगभग तुरंत ही दोबारा फोन किया। जॉब्स की शुरुआत एक चुटकुले से हुई: “विक, जब तक कॉलर आईडी ‘भगवान’ न कहे, आपको सेवाओं के दौरान कभी जवाब नहीं देना चाहिए,” मुद्दे पर आने से पहले।समस्या? iPhone की होम स्क्रीन पर Google लोगो में दूसरे ‘O’ में सही पीला ग्रेडिएंट नहीं था। जॉब्स आइकन का अध्ययन कर रहे थे और उन्हें पता चला कि रंग पुनरुत्पादन गलत था। उन्होंने सोमवार सुबह ही इसे ठीक करने में मदद के लिए एप्पल के ह्यूमन इंटरफेस के वरिष्ठ निदेशक ग्रेग क्रिस्टी को पहले ही नियुक्त कर दिया था।
पिक्सेल-परफेक्ट डिज़ाइन के प्रति स्टीव जॉब्स का जुनून उनके डिवाइस पर अन्य कंपनियों के लोगो तक भी बढ़ गया
यह Google के वैश्विक ब्रांड के बारे में नहीं था। कॉर्पोरेट लोगो बिल्कुल वैसा ही रहा जैसा वह था। जॉब्स को इस बात से परेशानी थी कि आइकन विशेष रूप से iPhone स्क्रीन पर कैसे प्रस्तुत किया गया था: अंशांकन में एक सूक्ष्म विसंगति जिसे ज्यादातर लोग कभी नोटिस नहीं करेंगे। लेकिन जॉब्स ज्यादातर लोग नहीं थे।क्रिस्टी ने तुरंत गुंडोत्रा को “आइकन एम्बुलेंस” विषय के साथ एक ईमेल भेजा, जिसमें संशोधित ग्रेडिएंट फ़ाइलें संलग्न की गईं। Google ने बिना किसी समस्या के समायोजन लागू किया. उस समय, Apple और Google घनिष्ठ भागीदार थे (Google मैप्स और YouTube iPhone पर पहले से इंस्टॉल थे) और एक्सचेंज बाद में विकसित होने वाली प्रतिद्वंद्विता के बजाय आपसी सम्मान पर आधारित एक कामकाजी संबंध को दर्शाता था।
जॉब्स को श्रद्धांजलि के रूप में यह किस्सा तीन साल बाद ही सार्वजनिक किया गया।
गुंडोत्रा ने 25 अगस्त, 2011 तक इस कहानी को निजी रखा, जिसके एक दिन बाद जॉब्स ने अपने बिगड़ते स्वास्थ्य के कारण एप्पल के सीईओ पद से इस्तीफा दे दिया। उन्होंने इसे Google+ पर “आइकॉन एम्बुलेंस” शीर्षक के साथ एक नेतृत्व पाठ के रूप में साझा किया।गुंडोत्रा ने लिखा, “सीईओ को विवरणों का ध्यान रखना चाहिए। यहां तक कि पीले रंग के रंगों का भी। रविवार को।”यह जॉब्स के बारे में सबसे स्थायी कहानियों में से एक है, इसलिए नहीं कि उन्होंने क्या बनाया, बल्कि उस ध्यान के कारण जिसके साथ उन्होंने स्क्रीन पर दिखाई देने वाली हर चीज़ को देखा। इन वर्षों में, वाल्टर इसाकसन ने इसे जॉब्स की जीवनी में दोहराया है और इसे डिजाइन दर्शन और उत्पाद नेतृत्व पर अनगिनत चर्चाओं में उद्धृत किया गया है।
