यदि आप आज किसी कॉर्पोरेट कार्यालय में जाते हैं, तो आपको एक ऐसा दृश्य देखने की संभावना है जो कार्यस्थल की तरह कम और ब्रह्मांड द्वारा निर्दिष्ट एक समूह परियोजना की तरह अधिक दिखता है। कमरे के एक छोर पर, एक बूमर सावधानीपूर्वक एक ईमेल लिख रहा है जो “प्रिय टीम” से शुरू होता है, जबकि एक जेन जेड इंटर्न को आश्चर्य होता है कि ईमेल को केवल तीन सेकंड के वॉयस मेमो से क्यों नहीं बदला गया। उनके बीच एक पुन: प्रयोज्य कॉफी कप पकड़े हुए एक मिलेनियल बैठता है और दो पीढ़ियों के बीच फंसने का भावनात्मक भार है जो आग्रह करते हैं वे उनका पालन-पोषण सबसे कठिन तरीके से किया गया।आधुनिक कार्यालय में आपका स्वागत है: एक ऐसी जगह जहां तीन पीढ़ियां रोजाना टकराती हैं, अपनी संचार शैलियों, कार्य दर्शन और गहरी राय से लैस। उदाहरण के लिए, यदि किसी संदेश के अंत में “…” एक निष्क्रिय-आक्रामक कथन है या बस व्याकरणिक रूप से सही निरंतरता है। यह एक ऐसा स्थान है जहां बूमर्स अभी भी यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि किसी को “मानसिक स्वास्थ्य दिवस” की आवश्यकता क्यों है, मिलेनियल्स इस तिमाही में तीसरी बार बर्नआउट से बचने की कोशिश कर रहे हैं, और जेन जेड यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि अपने शौक को दोपहर के भोजन के समय के अतिरिक्त काम में कैसे बदला जाए।जबकि सभी तीन समूहों में तकनीकी रूप से समान कार्य विवरण होते हैं, वे अक्सर कार्य को ऐसे देखते हैं जैसे कि वे एक ही वीडियो गेम के विभिन्न स्तर खेल रहे हों। बूमर्स नियम पुस्तिका के अनुसार काम करते हैं, क्योंकि, निस्संदेह, है नियम पुस्तिका और बिना पलक झपकाए लंबी बैठकों में जीवित रहने की उत्कृष्ट कला में महारत हासिल है। मिलेनियल्स सहयोग, Google डॉक्स और हर समय सक्षम दिखने की तीव्र इच्छा पर भरोसा करते हैं। इस बीच, जेनरेशन Z साझा ड्राइव और इंस्टाग्राम रील्स दोनों के लिए खुले टैब के साथ कॉर्पोरेट जीवन का खुलासा कर रहा है।फिर भी, उनके सभी मतभेदों के बावजूद, जो बात इस अंतर-पीढ़ीगत मैश-अप को विशेष रूप से मनोरंजक बनाती है वह यह है कि प्रत्येक समूह दूसरों को कितना असामान्य मानता है। बूमर्स को लगता है कि मिलेनियल्स बहुत अधिक नोट लेते हैं। मिलेनियल्स सोचते हैं कि बूमर ऐसे ईमेल भेजते हैं जैसे वे उपन्यास लिख रहे हों। GenZ का मानना है कि हर कोई कुल मिलाकर बहुत अधिक ईमेल भेजता है।फिर भी किसी तरह काम चल जाता है. परियोजनाएं पूरी हो जाती हैं, प्रस्तुतियां दी जाती हैं, और एचआर चुपचाप हर तिमाही में अपने संघर्ष समाधान दिशानिर्देशों को अपडेट करता है। जो बाहर से अराजकता जैसा दिखता है वह वास्तव में एक नाजुक संतुलन कार्य है: बूमर्स स्थिरता लाते हैं, सहस्राब्दी दक्षता लाते हैं, और जेन जेड अस्तित्वगत कॉमेडी के स्पर्श के साथ नवीनता लाता है।इसलिए यदि आपने कभी सोचा है कि ऑफिस बिना किसी हंसी-मजाक के एक कॉमेडी की तरह क्यों लगता है, तो आप बस तीन पीढ़ियों के दैनिक नृत्य को देख रहे हैं जो एक बदलती कार्य संस्कृति, एक साझा स्प्रेडशीट और एक समय में एक गलत समझे जाने वाले इमोजी को नेविगेट करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं।
लैंडलाइन से लाइव स्ट्रीम तक: ऑनलाइन विकास ने हमारे काम करने के तरीके को कैसे बदल दिया
बेबी बूमर्स को अक्सर संक्षेप में बूमर्स, मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड के रूप में जाना जाता है, लेकिन प्रत्येक समूह की अपनी पृष्ठभूमि और कार्य शैली होती है जो उस युग के अनुसार आकार लेती है जिसमें वे बड़े हुए थे। बेबी बूमर्स, जिनका जन्म लगभग 1946 और 1964 के बीच हुआ था, सरकारी निकाय, अमेरिकी जनगणना ब्यूरो द्वारा आधिकारिक तौर पर परिभाषित एकमात्र पीढ़ी हैं, जिसका नाम द्वितीय विश्व युद्ध के बाद जन्म वृद्धि के नाम पर रखा गया है, जैसा कि बीबीसी ने उद्धृत किया है। कार्यस्थल में, वे प्रतिबद्ध, आत्मनिर्भर और प्रतिस्पर्धी होने के लिए जाने जाते हैं, ये गुण शायद एक भीड़-भाड़ वाली, तेजी से बढ़ती दुनिया में बड़े होने से आते हैं जहां अलग दिखना महत्वपूर्ण था।मिलेनियल्स, जिनका जन्म मोटे तौर पर 1980 और 1990 के दशक के मध्य के बीच हुआ है, सबसे अधिक विवादित और रूढ़िवादी पीढ़ी हैं, जिन्हें अक्सर गलत तरीके से “आलसी” या तुच्छ करार दिया जाता है। वास्तव में, वे पहले सच्चे डिजिटल मूल निवासी थे, जो इंटरनेट के साथ-साथ बड़े हुए, जिसने उन्हें आत्मविश्वासी, जिज्ञासु और अत्यधिक आत्मनिर्भर बना दिया।
एआई उत्पन्न छवि
जेनरेशन Z, सबसे कम उम्र का समूह है, जिसमें 90 के दशक के अंत या 2000 के दशक की शुरुआत में पैदा हुए लोग शामिल हैं और उन्होंने कभी भी स्मार्टफोन, सोशल मीडिया या निरंतर कनेक्टिविटी के बिना दुनिया नहीं देखी है। अक्सर आईजेन कहे जाने वाले, वे महत्वाकांक्षी, तकनीक-प्रेमी और आत्मविश्वासी होते हैं, नई उम्मीदों और डिजिटल उपकरणों के साथ सहज आराम के साथ कार्यस्थलों में प्रवेश करते हैं। साथ में, ये पीढ़ियाँ एक ही कार्यालय में बहुत अलग-अलग दृष्टिकोण लाती हैं, जो न केवल उम्र से, बल्कि इतिहास, प्रौद्योगिकी और उस दुनिया से भी निर्धारित होती हैं जिसमें वे बड़े हुए हैं।
मुक्का और कॉल: कैसे तीन पीढ़ियाँ चुपचाप (और इतनी शांति से नहीं) कार्यालय जीवन को पुनर्परिभाषित कर रही हैं
जब पूछा गया, “पुरानी पीढ़ी की ऐसी कौन सी कार्य आदत है जो आपको बिल्कुल चकित कर देती है?” जेनरेशन ज़ेड की सदस्य आस्था झा ने संकोच नहीं किया: “जब कंपनी को इसकी आवश्यकता हो तो उसके लिए तैयार रहें।” एक आईटी कंपनी में काम करने वाली सौम्या बनर्जी ने एक अलग निराशा व्यक्त की। उन्होंने वृद्ध लोगों के बीच देखे गए एक परिचित पैटर्न की ओर इशारा किया: “हमेशा तुलना करना कि कौन अधिक मेहनत करता है और कौन नहीं, ज्यादातर मज़ेदार तरीके से, लेकिन कभी-कभी यह आपको परेशान कर देता है।”एक सहस्त्राब्दी की समस्याएँ काफी अलग हैं। जब पूछा गया कि बूमर्स और जेन ज़ेड के बीच रहना कैसा है, तो नताशा ने कहा, “जबकि सहस्त्राब्दी पीढ़ी जहरीली बूमर संस्कृति के अंतिम छोर पर है, यह रहने के लिए एक अच्छी जगह है। जबकि हम उस समय के बारे में कहानियाँ सुनते हुए बड़े हुए हैं जब उन्हें गंभीर शारीरिक बीमारियों के माध्यम से काम करना पड़ा था, एक जेन ज़ेड का समय निकालना क्योंकि वे ‘वाइब्स महसूस नहीं करते’ का हास्य आप पर हावी नहीं होता है।“स्नेहा के पास इस सवाल का सरल जवाब था कि क्या उन्हें कभी ठीक समय पर लॉग आउट करने के लिए दोषी महसूस किया गया था: हाँ। मुझे परवाह नहीं है।जब एक बूमर से पूछा गया, “कार्य संस्कृति में आपने सबसे बड़ा परिवर्तन क्या देखा है?” उत्तर दशकों के अनुभव को प्रतिबिंबित करता है: “20 से 25 वर्षों में कार्य संस्कृति में एक बड़ा बदलाव आया है, और अधिकांश बदलाव बेहतरी के लिए हुए हैं। काम की गति बढ़ गई है, और लोगों ने उस गति को अपना लिया है। पच्चीस साल पहले, चाहे आप किसी भी क्षेत्र में काम करते हों, तकनीकी उपकरणों की उपलब्धता इतनी आसान नहीं थी। एआई अस्तित्व में नहीं था, सोशल मीडिया या यहां तक कि कंप्यूटर का भी उतनी सक्रियता से उपयोग नहीं किया जाता था जितना आज किया जाता है। इसलिए नई प्रौद्योगिकियों के आने से गति बढ़ी है। और दूसरा, सभी क्षेत्रों में युवा कार्यबल मौजूद है। लोग ऐसी ज़िम्मेदारियाँ ले रहे हैं जिन्हें केवल कोई वरिष्ठ व्यक्ति ही उठा सकता है।”पिछले 30 वर्षों से कार्यबल का हिस्सा रहे किसी व्यक्ति की ओर से यह प्रतिबिंब इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे प्रौद्योगिकी और युवा कार्यबल ने काम को तेजी से पूरा करने के तरीके को बदल दिया है।उन्होंने यह भी कहा कि युवा पीढ़ी को “कार्य स्वामित्व” विकसित करने की आवश्यकता है, कुछ ऐसा जो वे पुरानी पीढ़ी की कार्य नीति से सीख सकते हैं। उन्होंने कहा, “लोग बहुत काम करते हैं, लेकिन कभी-कभी आपको ऐसा लगता है कि उस विशिष्ट काम पर उनका कोई स्वामित्व नहीं है।”दूसरी ओर, मानव संसाधन पेशेवर, आज खुद को सांस्कृतिक व्याख्याकार, शांतिरक्षक के रूप में कार्य करते हुए पाते हैं क्योंकि वे तीन पीढ़ियों की प्रतिस्पर्धी अपेक्षाओं को पूरा करते हैं। उन्हें संरचना और दृश्यता के लिए बूमर्स की प्राथमिकता को मिलेनियल्स की लचीलेपन की आवश्यकता और जेनरेशन जेड की सीमाओं और मानसिक कल्याण पर जोर के साथ संतुलित करना होगा। इसका मतलब अक्सर नीतियों को नया स्वरूप देना, संचार मानदंडों को फिर से लिखना और ईमेल शिष्टाचार से लेकर ओवरटाइम के प्रति दृष्टिकोण तक हर चीज से उत्पन्न होने वाली गलतफहमियों में मध्यस्थता करना है। एचआर के लिए, चुनौती पक्ष चुनना नहीं है, बल्कि एक कार्यस्थल पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है जहां सभी तीन पीढ़ियां हर टीम की बैठक को पीढ़ीगत रस्साकशी में बदले बिना सुनी, सम्मानित और सहयोग करने में सक्षम महसूस करती हैं।यह पूछे जाने पर कि क्या युवा पेशेवरों को समायोजित करने के लिए भर्ती रणनीति में महत्वपूर्ण बदलाव हुए हैं, मानव संसाधन कार्यकारी करण ने कहा: “रणनीति में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन आया है, अब प्रतिभा की नई लहर को सुरक्षित करने के लिए प्रामाणिकता और विपणन क्षमता में निवेश को प्राथमिकता दी जा रही है। संदेश अमूर्त कॉर्पोरेट बयानबाजी पर कम और ठोस कौशल विकास और नौकरी सुरक्षा के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं, जो सीधे तौर पर युवा पेशेवरों की जोखिम-प्रतिकूल प्रकृति की अपील करते हैं। भर्ती अभियान उच्च-सगाई वाले डिजिटल मंचों और विशेष पेशेवर नेटवर्क पर केंद्रित है, जो वास्तविक और पारदर्शी संस्कृति को व्यक्त करने के लिए स्पष्ट कर्मचारी प्रशंसापत्र का उपयोग करता है।वह यह भी बताते हैं कि मिलेनियल्स के लिए, किसी कंपनी के साथ रहना अक्सर एक स्पष्ट, त्वरित करियर पथ देखने और यह जानने पर निर्भर करता है कि संगठन वास्तव में अपने सीएसआर या ईएसजी प्रयासों के माध्यम से सामाजिक प्रभाव के लिए प्रतिबद्ध है। जब पुराने पेशेवरों की बात आती है, तो उनका कहना है कि मुख्य बात यह है कि उन्हें सार्थक सलाहकार भूमिकाओं में रखा जाए और उन्हें मजबूत तकनीकी सहायता प्रदान की जाए, ताकि उनका गहरा अनुभव और संस्थागत ज्ञान कंपनी के काम करने के आधुनिक, मिश्रित तरीके का एक सक्रिय हिस्सा बना रहे।अंततः, आज के कार्यस्थलों में पीढ़ीगत विभाजन का संबंध संघर्ष से कम और संक्रमणकालीन सह-अस्तित्व से अधिक है। बूमर्स, मिलेनियल्स और जेनजेड समान दबावों, तेज काम, बदलती प्रौद्योगिकियों और सफलता के विचारों को विकसित करने के लिए अलग-अलग तरीकों से प्रतिक्रिया दे रहे हैं, जो उनके अनुभवों से आकार लेते हैं। जैसे-जैसे कार्यालयों में अनुकूलन जारी है, चुनौती एक पीढ़ी को “सही” और दूसरी को “गलत” घोषित करना नहीं है, बल्कि सामान्य आधार ढूंढना है जहां अनुभव अनुकूलनशीलता से मिलता है और महत्वाकांक्षा संतुलन से मिलती है। जैसे-जैसे कार्य संस्कृति विकसित होती है, कार्यालयों को ऐसे स्थान बनने का अवसर मिलता है जो उत्पादकता और लोगों दोनों को महत्व देते हैं, चाहे औपचारिक “प्रिय टीम” के माध्यम से, एक कठोर अलविदा के माध्यम से, या “आज नो वाइब्स” दिन की छुट्टी के माध्यम से।
