राजकोट: गुजरात के जामनगर में एक उपभोक्ता अदालत ने भारत की एलआईसी को उस पॉलिसीधारक को 6% ब्याज के साथ 12 लाख रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया, जिसके पति की 2022 में दिल का दौरा पड़ने से मृत्यु हो गई थी। अदालत ने एलआईसी को मानसिक उत्पीड़न के लिए मुआवजे के रूप में 5,000 रुपये और कानूनी खर्चों के लिए 3,000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया, यह मानते हुए कि दावे की अस्वीकृति “सेवा में कमी” है।“ शिकायत के अनुसार, भरत सेठ की 16 नवंबर, 2022 को मृत्यु हो गई। उनके पास कुल 12 लाख रुपये की दो एलआईसी पॉलिसी थीं, दोनों 15 नवंबर, 2019 को जारी की गईं। एलआईसी ने उनकी विधवा नेहा सेठ के दावे को यह कहते हुए खारिज कर दिया कि पॉलिसी को तीन साल पूरे नहीं हुए थे और मृतक ने कथित तौर पर मधुमेह होने की जानकारी छिपाई थी। नेहा ने कहा कि उनके पति के पास कई एलआईसी पॉलिसियां थीं और उन्हें जारी करने से पहले एलआईसी ने मेडिकल परीक्षण कराया था, जिसमें मधुमेह का संकेत नहीं मिला। उन्होंने तर्क दिया कि अस्पताल के रिकॉर्ड में मधुमेह का कोई भी उल्लेख ब्रेन ट्यूमर के इलाज के दौरान दवा के दुष्प्रभावों के कारण हो सकता है। अदालत ने कहा कि एलआईसी के अपने रिकॉर्ड में पहले से कोई बीमारी नहीं दिखाई गई है और पॉलिसी में मधुमेह के दावों को खारिज करने की अनुमति देने वाला कोई प्रावधान नहीं है। यह निष्कर्ष निकाला गया कि एलआईसी ने दावे को अस्वीकार करने में गलत तरीके से काम किया है।
