लंबे समय तक समाधान केवल विंडोज 11 पर अपडेट कर रहा है। हालांकि, Microsoft ने अपडेट के लिए हार्डवेयर आवश्यकताओं की स्थापना की है और अधिकांश उपयोगकर्ता बस ऐसा नहीं कर सकते हैं, क्योंकि इसे संगत हार्डवेयर के साथ एक नई मशीन खरीदने की आवश्यकता है।
व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए, Microsoft ने कुछ मुफ्त विकल्प प्रदान किए थे। 1000 Microsoft रिवार्ड्स पॉइंट का उपयोग करते समय या विंडोज की क्लाउड सेवा में डेटा वापस बनाते समय, उपयोगकर्ताओं को एक मुफ्त अपडेट मिल सकता है। इन बिंदुओं को Microsoft सेवाओं, जैसे कि बिंग खोज, Xbox गेम और Microsoft Store का उपयोग करके जीता जा सकता है। हालांकि, विंडोज 10 समर्थन के अंत के साथ, उन बिंदुओं का यह संचय जिसमें बहुत समय की आवश्यकता होती है, एक बढ़िया विकल्प नहीं है।
अंतिम विकल्प जो उपयोगकर्ता बने हुए हैं, उन्हें विस्तारित सुरक्षा अद्यतन योजना (ESU) के लिए $ 30 (लगभग 2650 रुपये) का भुगतान करना है। यह योजना उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा अपडेट प्राप्त करने की अनुमति देगी, लेकिन केवल एक वर्ष के लिए।
हालांकि, सबसे महत्वपूर्ण सवाल अभी भी यह है कि 400 मिलियन उपयोगकर्ताओं में से कितने जो जल्द ही कमजोर होंगे, उन्होंने रजिस्टर करने के लिए $ 30 का भुगतान किया है, या वे ऐसा तब कर सकते हैं जब विंडोज 10 के अंत से पहले केवल एक सप्ताह बचे।
