प्रौद्योगिकी और एआई को बैकस्टेज से उपयोगकर्ता अनुभव में आगे बढ़ना चाहिए: रेनी एडबो डे सोनोस

ऑडियो हार्डवेयर स्थान तेजी से एक महत्वपूर्ण प्रवृत्ति के समान है, जो स्मार्टफोन पारिस्थितिकी तंत्र के लिए आम है। वार्षिक अपडेट, अक्सर हेडफ़ोन, स्पीकर और होम फिल्म सिस्टम के लिए जल्दबाजी में। यह अमेरिकी ऑडियो कंपनी, सोनोस के लिए आसान नहीं होना चाहिए, प्रतियोगिता का पालन करना नहीं। नई कंपनी की होम फिल्म सिस्टम, द अल्ट्रा आर्क, एक उदाहरण है: यह आर्क का अनुसरण करता है, लगभग पांच साल बाद 2020 में लॉन्च किया गया फ्लैगशिप, और कंपनी का कहना है कि इसने ‘2’ के बजाय ‘अल्ट्रा’ उपनाम देने के लिए पर्याप्त किया है या कुछ ऐसा है जो बस एक पीढ़ीगत परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता है। HT के साथ एक बातचीत में, सोनोस APAC के महाप्रबंधक रेनी Addabbo, जोर देकर कहते हैं कि वह नए उत्पादों के साथ तेजी से आंदोलन के बजाय दीर्घायु में कंपनी के दृष्टिकोण को रेखांकित करता है। यही कारण है कि कुछ महीने पहले हेडफ़ोन स्पेस में सोनोस के छापे को भी परिभाषित किया गया था।

अल्ट्रा आर्क पारंपरिक ज्ञान का भी परीक्षण कर रहा है जिसने अब तक ऑडियो वक्ताओं को परिभाषित किया है। अधिकांश पारंपरिक वक्ता हवा को स्थानांतरित करने और ध्वनि का उत्पादन करने के लिए एक एकल शंकु या गुंबद -शेप्ड डायाफ्राम का उपयोग करते हैं। डायाफ्राम आम तौर पर एक वॉयस कॉइल को बांधता है जो एक एकल चुंबक द्वारा बनाए गए एक चुंबकीय क्षेत्र के अंदर चलता है: कॉइल और चुंबक की विधानसभा (यानी, इंजन) को डायाफ्राम के केंद्र में रखा जाता है, जो इसके आंदोलन का संचालन करता है। एक बड़े ड्राइवर के बजाय, साउंड मोशन चार कॉम्पैक्ट इंजनों (प्रत्येक दोहरी आवाज वाले कॉइल के साथ) द्वारा खिलाए गए दो विपरीत डायाफ्राम का उपयोग करता है। डायाफ्राम विपरीत दिशाओं में चलते हैं, यांत्रिक कंपन को रद्द करते हैं जो ध्वनि को विकृत कर सकते हैं या बाड़े को हिला सकते हैं। इसमें एक कॉम्पैक्ट आकार, अधिक विस्थापन और इसलिए, बेहतर कम आवृत्तियों का एक फायदा है। HT ने अभी तक सोनोस और साउंड मूवमेंट तकनीक के आर्क की कोशिश नहीं की है।

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रेनी Addabbo इस नई तकनीक के बारे में HT से बात करता है, हेडफ़ोन सोनोस के लिए एक नई श्रेणी के रूप में, कंपनी कैसे एक बाजार के रूप में भारत से संपर्क करती है और उपयोगकर्ता के अनुभव को परिभाषित करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का बेहतर उपयोग कैसे करती है। संपादित अर्क।

प्र। यह पेचीदा है कि सोनोस सालाना उत्पाद अपडेट जारी नहीं करता है, जो अक्सर वृद्धिशील होने का जोखिम उठाता है। इस कार्यप्रणाली को क्या परिभाषित करता है और जब प्रतिस्पर्धा का दृष्टिकोण काफी हद तक विपरीत होता है तो दृढ़ रहना कितना मुश्किल है?

Rennieband: यह दृष्टिकोण हमारे निर्माण के तरीके का एक केंद्रीय हिस्सा रहा है और हम केंद्र में उपभोक्ता के साथ उत्पादों को डिजाइन करते हैं, और यह सोनोस के लिए शुरुआत से ही सड़क रही है। यह शुरुआत और लगातार लगातार से सुसंगत रहा है। मैं यह नहीं देखता कि यह कभी भी बदल गया है, और हम इसे जानबूझकर करते हैं क्योंकि हम उन लोगों को जानते हैं जो एक प्रीमियम ऑडियो अनुभव में निवेश कर रहे हैं, उन्हें उस इंजीनियरिंग के लिए अविश्वसनीय मूल्य प्राप्त करने की आवश्यकता है। हमारे उत्पादों में जो इंजीनियरिंग की राशि है, वह बाजार में किसी भी अन्य प्रस्ताव से अधिक है, जब हमारे द्वारा प्रदान किए गए मूल्य और जिस कीमत पर हम अपने उत्पादों को डालते हैं, उसकी तुलना में।

मुझे हमेशा से गर्व हुआ है, सोनोस के दृष्टिकोण से, यह तथ्य है कि हमारे उत्पाद अभी भी कई वर्षों बाद बिक्री के लिए उपलब्ध हैं। वास्तव में, हमने अपनी होम फिल्म शुरू की, अपने सबसे बड़े साउंड बार के साथ प्लेबार कहा जाता था। मैं अभी भी आठ साल बाद उसी कीमत पर बिक्री पर था। यह उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स में बहुत असामान्य है। ग्राहक और उनके अनुभव, सॉफ्टवेयर में लंगर डाला गया, इसका मतलब है कि हम समय के साथ सॉफ़्टवेयर अपडेट भी प्रदान कर सकते हैं जो किसी उत्पाद में सुधार करते हैं, यहां तक ​​कि वर्षों बाद भी। यह बहुत समझ में आता है, सोनोस की अनूठी प्रकृति को देखते हुए, इसे जारी रखने के लिए।

Q. हेडफ़ोन सोनोस के लिए नई श्रेणियों में से एक हैं, और क्या क्षितिज पर अधिक विविधीकरण है? क्या प्रवेश द्वार का समय अधिक है, या बस सर्वोत्तम संभव उत्पाद विकसित करने और उपभोक्ताओं को अपनी पसंद लेने की अनुमति देने के बारे में है?

आरए: दुनिया भर में हम जो काम करते हैं, वह भी अपने ग्राहकों को सुनने के लिए घूमता है, और इस बारे में बहुत मुखर हैं कि वे हमें क्या देखना चाहते हैं, और यह भावुक मालिकों के लिए बहुत अच्छा है। बहुत सारे उपभोक्ता उपयोगकर्ता हैं और यह हमारी रणनीति और रोड मैप के लिए प्रबंधन का संकेत देता है। इसका एक उदाहरण यह है कि हमारे ग्राहक, काफी समय से, यह पूछ रहे थे कि हम लाइफस्टाइल हेडफ़ोन की श्रेणी में प्रवेश करते हैं, और हम बहुत खुश हैं कि हम इसे ऐस के साथ कर सकते हैं। आप सोनोस आर्क अल्ट्रा के साथ भी देखेंगे कि हम जो करते हैं वह एक विकासवादी और क्रांतिकारी परिवर्तन की तलाश है क्योंकि हम एक पीढ़ी को आगे बढ़ाते हैं और अगले पर जाते हैं।

पी। हमें पुन: डिज़ाइन किए गए ट्रांसड्यूसर के बारे में थोड़ा और बताएं, जिस पर साउंड मूवमेंट तकनीक आधारित है: ऑडियो अनुभव के कोर को फिर से डिज़ाइन करने के लिए दृष्टिकोण क्या था, यह देखते हुए कि किसी ने भी इस बारे में पहले नहीं सोचा है, और इसके साथ निर्माण करना कितना महत्वपूर्ण होगा?

आरए: हमने द पोरस्ट नामक एक कंपनी का अधिग्रहण किया (यह 2022 में था) और इसकी विशिष्ट बौद्धिक संपदा, साथ ही प्रौद्योगिकी, ट्रांसड्यूसर आंदोलन के आसपास थी। उस अधिग्रहण के पीछे, यह अब सोनोस की एक बौद्धिक संपदा है। यहाँ हम लगभग तीन साल बाद, एक उत्पाद में उस तकनीक के पहले प्रतिनिधित्व के साथ हैं। अल्ट्रा आर्क में ट्रांसड्यूसर के आंदोलन को तितर -बितर करने की क्षमता होती है, क्योंकि ध्वनि को स्थान की आवश्यकता होती है। जितना अधिक स्थान और हवा वे स्थानांतरित कर सकते हैं, उतनी ही बेहतर ध्वनि होगी। तो, कम जगह के साथ कम होने की क्षमता क्रांतिकारी है। यह प्रौद्योगिकी में एक अग्रिम है जिसे हमने ट्रांसड्यूसर में 100 वर्षों तक नहीं देखा है।

Q. क्या इस तकनीक के आकार को और कम करने के लिए एक दृष्टि है जो छोटे कारकों, जैसे कि कई कमरे के वक्ताओं के लिए अधिक प्रासंगिक है?

आरए: अब हमारे पास यह तकनीक है। हमारे पास इसके बारे में अच्छी टिप्पणियां हैं, अन्य बाजारों में। अब यह हमारे इंजीनियरों और उत्पाद उपकरणों के लिए है, क्योंकि वे उपभोक्ता अनुसंधान के माध्यम से काम करते हैं, यह कहने के लिए कि हमारे पास इस बात का अंदाजा है कि हम इस तकनीक के साथ कहां जा सकते हैं और यह भी चाहता है कि बाजार इस तकनीक के साथ जाए। निश्चित रूप से कई फॉर्म कारक हो सकते हैं, न कि भविष्य में होम सिनेमा।

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प्र। भारत में सोनोस का पदचिह्न कितना बड़ा है और आने वाले वर्षों के लिए निवेश योजनाएं क्या हैं?

आरए: भारत में हमारे पदचिह्न का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, इस समय, वास्तव में एक मजबूत स्थापना चैनल है। भारत में हमारे व्यवसाय का 50% से अधिक हमारे इंस्टॉलेशन चैनल के माध्यम से आता है, कुछ ऐसा जो मेरे दिल के करीब और प्यार करता है। यह सोनोस क्या करता है, इसके केंद्र में है, जो कई कमरों के कॉन्फ़िगरेशन और ध्वनि को समझना है। पूरे घर में सोनोस बहुत अच्छा है और ऑडियो और मनोरंजन के साथ बुद्धिमान होम तकनीक को एकीकृत करता है। भारत में हमारी मजबूत उपस्थिति है। हमारे पास इस समय 75 स्टोर हैं, जिनमें उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर और निश्चित रूप से, अमेज़ॅन जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेता शामिल हैं। हम अपने द्वारा देखी गई शुरुआती सफलता के निर्माण में रुचि रखते हैं।

मुंबई में एक सोनोस अनुभव स्टोर है, और यह कुछ ऐसा है जिसे हम देखना जारी रखेंगे क्योंकि हमारा मानना ​​है कि भारतीय उपभोक्ताओं के साथ प्रत्यक्ष प्रतिबद्धता और संपर्क होना महत्वपूर्ण है। हम भारतीय उपभोक्ताओं के साथ बातचीत जारी रखेंगे और जारी रखेंगे। भारत एक प्राथमिकता वाला बाजार है और, जबकि हम दुनिया भर में भौगोलिक विस्तार के बारे में सोचते हैं, भारत हमारे दिमाग में मुख्य है क्योंकि हम निवेश करने के लिए बाजारों के बारे में सोचते हैं।

प्र। आप भारत को एक बाजार के रूप में कैसे देखते हैं, और उस क्षण तक, साउंड बार पोर्टफोलियो में अब फ्लैगशिप के रूप में अल्ट्रा आर्क है? सभी मूल्य बिंदुओं को कवर करना कितना महत्वपूर्ण है और भारत में आप किन उत्पादों को सबसे बड़ा कर्षण देखते हैं?

आरए: यह प्रयास लगातार इंजीनियरिंग की मात्रा को संतुलित करने का है जो एक ऐसे उत्पाद में प्रवेश करता है जो ग्राहकों के लिए समझ में आता है, न कि इंजीनियरिंग के बारे में। यह सर्वोत्तम संभव मूल्य से मेल खाती है। यदि मुझे बाजार में अन्य खिलाड़ियों के साथ तुलना करनी है, तो यह अक्सर विशेष रूप से ऑडियो स्पेस में देखा जाता है, जो किसी उत्पाद में इंजीनियरिंग की मात्रा के आधार पर बहुत अधिक मूल्य बिंदु हो सकते हैं। हम हमेशा घर के सिनेमा की जगह में अनुभव और पैसे के लिए मूल्य देखेंगे।

उदाहरण के लिए, अल्ट्रा आर्क, बीम और रे। इन मूल्य बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए और जहां वे बाजार में बैठते हैं, वे खरीदारों को एक प्रवेश मूल्य स्तर पर एक अवसर प्रदान करते हैं, जो सोनोस अनुभव का आनंद लेने का अवसर है। औसत मूल्य बीम भी सही प्रकार के टेलीविजन और घरेलू वातावरण के लिए है, जबकि एआरसी और आर्क अल्ट्रा जैसे उत्पाद टेलीविज़न और बड़े कमरों के लिए हैं। यह यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद के दृष्टिकोण से एक वास्तव में जानबूझकर स्थिति है कि हम भारतीय बाजार के लिए यथासंभव सुलभ हैं।

हमारे पास एक दिलचस्प अवलोकन है कि कैसे भारतीय होम फिल्म सिस्टम खरीदते हैं। सोनोस भारत में सबसे सस्ती डू की तुलना में उच्चतम मूल्य के आर्क का डेढ़ बार बेचता है। यह एक प्रवृत्ति है कि मैं एशिया के किसी अन्य हिस्से को नहीं देखता, या यहां तक ​​कि संयुक्त राज्य अमेरिका में, जो हमारे सबसे मजबूत बाजारों में से एक है। यह हमें बताता है कि हमने एक भारतीय उपभोक्ता पाया है जो सोनोस के साथ प्रतिध्वनित होता है और जिस तरह से हम भारतीय उपभोक्ताओं के लिए हमारे उत्पादों का सेट बनाते हैं और जो अपने घर में प्रीमियम अनुभव को महत्व देते हैं। यह हमारे लिए एक मान्यता है कि हम जो कर रहे हैं वह भारतीय को समझ में आता है

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प्र। सोनोस वायरलेस ऑडियो इनोवेशन की विरासत के लिए क्या है और एआई की अग्रिम उसमें एक भूमिका कैसे निभाती है? क्या आप कहेंगे कि उपयोगकर्ता एआई के साथ सक्रिय रूप से समझौता करना चाहते हैं, खासकर जब यह एक अच्छी ध्वनि की बात आती है, या एक दृष्टिकोण को निस्संदेह एक ध्वनि फर्म द्वारा परिभाषित किया गया है जिसे वे पहचानते हैं?

आरए: बुद्धिमत्ता के सभी रूपों में अनुभव को बेहतर बनाने की क्षमता होती है। हम केवल एक हार्डवेयर कंपनी नहीं हैं, सॉफ्टवेयर भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यह क्लाइंट के लिए अनुभव को समझदारी से बेहतर बनाने का अवसर है। हमारे अनुभव का उपयोग कैसे करता है, इसकी सहज प्रकृति के संदर्भ में, आवेदन की प्रकृति और हार्डवेयर के साथ इसके संबंध। वैश्विक उत्पाद टीमें सभी प्रकार की बुद्धिमत्ता का विश्लेषण कर रही हैं और यह अनुभव करने के लिए कैसे जोड़ता है। यह हमारे लिए कई परतों के लिए एक अवसर है।