अलास्का एयरलाइंस ने गुरुवार को सभी हवाई अड्डों पर उड़ानें निलंबित कर दीं। फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन के एक नोटिस से पता चलता है कि ग्राउंड स्टॉप अलास्का एयरलाइंस की सहायक कंपनी होराइजन एयर पर भी लागू होता है, जिसे नोटिस के अनुसार 0000 GMT पर समाप्त होने वाली 1 घंटे और 10 मिनट की अवधि के लिए अनुरोध किया गया था।
एयरलाइंस क्यों बंद कर दी गईं?
अलास्का एयरलाइन ने “आईटी विफलता के कारण अपने परिचालन को प्रभावित करने” के कारण देश भर में अपनी सभी उड़ानें निलंबित कर दीं।अलास्का एयरलाइंस ने सोशल मीडिया पर पोस्ट किए गए एक बयान में कहा, “अलास्का एयरलाइंस एक आईटी आउटेज का सामना कर रही है जिससे परिचालन प्रभावित हो रहा है। एक अस्थायी ग्राउंड स्टॉप लागू किया गया है। असुविधा के लिए हम माफी मांगते हैं।”एयरलाइन ने ऑनलाइन चिंताएं और शिकायतें पोस्ट करने वाले ग्राहकों को सोशल मीडिया पर भी जवाब दिया।रॉयटर्स की रिपोर्ट के अनुसार, “दुर्भाग्य से, हमें अपने सिस्टम में एक त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है, लेकिन हमारी आईटी टीम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रही है,” उन्होंने एक एक्स उपयोगकर्ता के जवाब में कहा, जिसने पूछा था कि क्या एयरलाइन के ऐप में भी समस्याएं आ रही हैं। एफएए की नवीनतम सलाह के अनुसार, सिएटल टैकोमा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से प्रस्थान करने वाली अलास्का एयरलाइंस की उड़ानें प्रभावित नहीं हुईं। इस साल एयरलाइन पर यह दूसरा आईटी संकट है।अलास्का एयरलाइंस, जो हवाईयन एयरलाइंस और होराइजन एयर का संचालन करती है, अपनी वेबसाइट के अनुसार, सबसे बड़ी अमेरिकी एयरलाइनों में से एक है, जो 37 राज्यों और 12 देशों सहित दुनिया भर में 140 गंतव्यों को सेवा प्रदान करती है। सीबीएस न्यूज ने इस पर स्पष्टीकरण मांगा कि क्या जमीनी रोक उन दो सहायक कंपनियों को प्रभावित कर रही है और एफएए से टिप्पणी मांगी है। अक्टूबर की शुरुआत में शुरू हुए सरकारी शटडाउन के परिणामस्वरूप संयुक्त राज्य अमेरिका में हवाई यात्रा में कुछ तनाव का अनुभव हुआ है, हवाई यातायात नियंत्रकों की कमी के कारण कई हवाई अड्डों पर उड़ान में देरी हुई है।
