फिनटेक स्टार्टअप एआई बैंडवैगन पर कूद रहे हैं क्योंकि डिजिटल भुगतान एआई-संचालित प्लेटफार्मों पर खोज संचालन और वास्तविक-एजेंट वाणिज्य के बीच एक महत्वपूर्ण कड़ी के रूप में उभर रहा है।
रेजरपे और कैशफ्री जैसे भुगतान एग्रीगेटर, वीज़ा और मास्टरकार्ड जैसे कार्ड नेटवर्क, और पेयू और पाइन लैब्स जैसे व्यापारी भुगतान प्रोसेसर ओपनएआई के चैटजीपीटी, एंथ्रोपिक्स क्लाउड और अन्य समान प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करने के लिए काम कर रहे हैं।
जबकि भारतीय रिज़र्व बैंक एआई-आधारित एंड-टू-एंड वाणिज्य लेनदेन की अनुमति नहीं देता है, डिजिटल भुगतान कंपनियां यह सुनिश्चित करने के लिए चैनल बना रही हैं कि एजेंट वाणिज्य को व्यापक पैमाने पर अपनाए जाने के बाद वे तैयार हों।
एक बड़ी डिजिटल भुगतान कंपनी के सीईओ ने कहा, “अब तक, इसे अपनाना बहुत कम है, लेकिन लोग एआई-संचालित ऐप्स में सामान ढूंढ रहे हैं। इसलिए, अगला कदम केवल उन ऐप्स के भीतर लेनदेन को पूरा करना है; भुगतान उद्योग इसके लिए तैयारी कर रहा है।”
भुगतान प्रोसेसर पाइन लैब्स ने घोषणा की कि कंपनी एजेंट वाणिज्य को सक्षम करने के लिए ओपन एआई के चैटजीपीटी के साथ एकीकरण कर रही है और व्यापारियों को एआई-संचालित अनुप्रयोगों में ऐसे लेनदेन को सक्षम करने में भी मदद करेगी।
पाइन लैब्स के सीईओ अमरीश राऊ ने कहा, “हम उन व्यापारियों को सशक्त बनाएंगे जो एआई-संचालित दुनिया में वाणिज्य के लिए तैयार होना चाहते हैं। समय के साथ, हम एआई एजेंटों को एंड-टू-एंड भुगतान सेवाएं देने में सक्षम बनाने पर भी ध्यान देंगे।”
पाइन लैब्स एआई एजेंटों के साथ प्रयोग करने पर विचार कर रही है जो दक्षिण पूर्व एशिया और खाड़ी देशों में लेनदेन पूरा करते हैं। राऊ ने कहा, एक बार जब आरबीआई एजेंट ट्रेडिंग के लिए खुल जाएगा, तो खिलाड़ी भारत में भी इन भुगतानों की अनुमति देंगे।
रेजरपे के सीईओ हर्षिल माथुर ने कहा, वर्तमान में, यूपीआई बुकिंग भुगतान एकमात्र भुगतान तंत्र है जिसके माध्यम से एआई एजेंट लेनदेन कर सकता है।
यूपीआई रिजर्व पे एक ऐसा तंत्र है जिसके माध्यम से उपभोक्ता यूपीआई ऐप पर किसी विशिष्ट व्यापारी के लिए लेनदेन सीमा निर्धारित कर सकते हैं। सीमा के भीतर उस व्यापारी के साथ बाद के लेनदेन बिना ओटीपी के हो सकते हैं।
“हम पहले से ही रिजर्व पे पर काम कर रहे हैं, यह आरबीआई द्वारा अनुमत एक मोड है और जहां एक एजेंट ग्राहक की ओर से दूसरे प्रमाणीकरण कारक के बिना लेनदेन कर सकता है। अन्य भुगतान प्रवाह के लिए, मानवीय हस्तक्षेप की अभी भी आवश्यकता है,” माथुर ने ईटी को बताया।
कार्ड नेटवर्क एआई एजेंटों के माध्यम से टोकन भुगतान चला रहे हैं, जहां वास्तविक कार्ड डेटा छिपा रहता है और टोकन को इन एआई प्लेटफार्मों के साथ संग्रहीत किया जा सकता है, जिससे लेनदेन सुरक्षा सुनिश्चित होती है।
मास्टरकार्ड के भारत और दक्षिण एशिया के अध्यक्ष गौतम अग्रवाल ने ईटी को बताया कि इन भुगतानों को आरबीआई की मंजूरी का इंतजार है और इन्हें लागू होने में कुछ और महीने लग सकते हैं।
उद्योग विशेषज्ञों ने कहा कि भारत में एआई-संचालित वाणिज्य अभी भी बहुत शुरुआती चरण में है। इसके अतिरिक्त, कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणालियों में कार्ड लेनदेन की अनुमति के लिए बैंकों को इसमें शामिल होना होगा। इसलिए, प्रौद्योगिकी को व्यापक रूप से अपनाने और उद्योग में बड़े खिलाड़ियों के एक साथ आने की आवश्यकता है।
“पहले व्यापारियों को इस तरह के भुगतान की अनुमति देनी होगी, फिर उपभोक्ताओं को भी इसमें आना होगा, तभी स्टीयरिंग व्हील सही जगह पर होगा। अभी तक, पाइप बिछाए जा रहे हैं,” रेज़रपे के माथुर ने कहा।
