ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट, जिसने 2024 के अंत में 10 मिनट की किराना डिलीवरी के तेजी से बढ़ते क्षेत्र में प्रवेश किया था, एक और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में प्रवेश करने पर विचार कर रहा है: ऑनलाइन फूड डिलीवरी, मामले से परिचित लोगों ने कहा।
इन लोगों ने कहा कि वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली कंपनी मई और जून के बीच बेंगलुरु में एक पायलट कार्यक्रम का लक्ष्य बना रही है, जिसे इस साल के अंत तक या अगले साल की शुरुआत में पूर्ण पैमाने पर लॉन्च किया जा सकता है।
लोगों में से एक ने कहा, “फ्लिपकार्ट खाद्य वितरण बाजार का मूल्यांकन कर रहा है क्योंकि यह क्षेत्र में एक अलग स्थिति की पहचान करने की कोशिश कर रहा है।”
दो साल पहले, उपभोक्ता इंटरनेट साथियों ओला और पेटीएम की तरह, फ्लिपकार्ट ने सरकार समर्थित ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी) के माध्यम से खाद्य वितरण में प्रवेश करने की योजना की रूपरेखा तैयार की थी। हालाँकि, वह प्रस्ताव ड्राइंग चरण से आगे नहीं बढ़ पाया।
ब्रोकरेज फर्म जेफ़रीज़ के अनुसार, वित्त वर्ष 2025 में भारत का खाद्य वितरण बाज़ार लगभग 9 बिलियन डॉलर का होने का अनुमान है, जिसके वित्त वर्ष 2030 तक बढ़कर 25 बिलियन डॉलर होने की उम्मीद है। इस सेगमेंट में वर्तमान में इटरनल के स्वामित्व वाली ज़ोमैटो और स्विगी का वर्चस्व है, जिसमें रैपिडो के स्वामित्व वाले और छोटे ओएनडीसी-आधारित खिलाड़ी हिस्सेदारी हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं।
एक दूसरे व्यक्ति ने कहा कि फ्लिपकार्ट इस बात पर विचार कर रहा है कि क्या एक स्टैंडअलोन प्लेटफॉर्म लॉन्च किया जाए या ओएनडीसी पर एक खरीदार-साइड ऐप लागू किया जाए, दोनों विकल्पों पर सक्रिय विचार चल रहा है। कंपनी ने इस पहल के लिए एक टीम बनाना शुरू कर दिया है।
फ्लिपकार्ट ने ईटी के सवालों का जवाब नहीं दिया।
फ्लिपकार्ट का कदम ऐसे समय में आया है जब खाद्य वितरण क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा तेज हो रही है, 10 मिनट के कैफेटेरिया शैली के डिलीवरी प्रारूप उभर रहे हैं, जबकि समग्र विकास धीमा है।
कई तिमाहियों तक 18-22 प्रतिशत की मध्यम अवधि की विकास सीमा के निचले सिरे पर रहने के बाद, खाद्य वितरण अग्रणी ज़ोमैटो और स्विगी ने अक्टूबर-दिसंबर तिमाही में बेहतर मांग का संकेत दिया। तिमाही में सकल ऑर्डर मूल्य ज़ोमैटो के लिए साल-दर-साल 21.3 प्रतिशत और स्विगी के लिए 20.5 प्रतिशत बढ़ा।
नई पहल
फ्लिपकार्ट, जो इस साल सार्वजनिक होने की तैयारी कर रही है, ने अपने त्वरित वाणिज्य वर्टिकल, मिनट्स में भी अपना निवेश बढ़ाया है।
मामले से परिचित लोगों के अनुसार, मिनट्स अब 800 से अधिक डार्क स्टोर संचालित करता है और आने वाले महीनों में इन माइक्रो-वेयरहाउसों की संख्या में आक्रामक रूप से विस्तार करने की योजना बना रहा है।
26 जनवरी को, ईटी ने बताया कि फ्लिपकार्ट सहित ई-कॉमर्स की बड़ी कंपनियों ने बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच मार्केट लीडर्स ब्लिंकिट, ज़ेप्टो और स्विगी के इंस्टामार्ट को चुनौती देने के लिए फास्ट कॉमर्स पर छूट बढ़ा दी है।
नई पहलों की ओर फ्लिपकार्ट का दबाव तब आया है जब व्यापक ई-कॉमर्स क्षेत्र लंबी मंदी के बाद सुधार के शुरुआती संकेत दिखा रहा है। सीईओ कल्याण कृष्णमूर्ति के नेतृत्व में फ्लिपकार्ट समूह ने वित्त वर्ष 2015 में खर्चों में कटौती करके अधिकांश संस्थाओं के घाटे को कम किया, हालांकि राजस्व वृद्धि धीमी रही।
वित्त वर्ष 2025 में इसके मुख्य बाजार कारोबार का राजस्व 14 प्रतिशत बढ़कर 20,493 करोड़ रुपये हो गया।
भोजन वितरण के कई तरीके.
फ्लिपकार्ट के संभावित प्रवेश से बाजार में एक नया दावेदार जुड़ जाएगा, जिसमें कभी एक दर्जन से अधिक खिलाड़ी हुआ करते थे, लेकिन तब से यह दो प्रमुख प्लेटफार्मों में समेकित हो गया है, क्योंकि पूंजी श्रेणी के नेताओं की ओर आकर्षित होती है।
शहरी गतिशीलता स्टार्टअप रैपिडो ने पिछले साल अगस्त के आसपास बेंगलुरु में अपनी खुद की खाद्य वितरण सेवा शुरू की और इस महीने की शुरुआत में शहरव्यापी रोलआउट पूरा किया। इस प्लेटफ़ॉर्म को बड़े प्लेटफ़ॉर्म पर उच्च कमीशन और पारदर्शिता के बारे में रेस्तरां की चिंताओं को दूर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इसकी योजनाओं से परिचित एक व्यक्ति ने कहा, “ओनली अब बेंगलुरु में उपलब्ध है और ग्राहक अधिग्रहण के प्रयासों को तेज करेगा। अगले दो-तीन महीनों में, यह पुणे, मुंबई और दिल्ली-एनसीआर सहित अन्य शहरों में विस्तार करने की योजना बना रहा है।”
इस क्षेत्र ने कई निकासों का अनुभव किया है। 2020 में, उबर ने उबर ईट्स को बंद कर दिया और प्रति माह लगभग 20 मिलियन डॉलर खर्च करने के बाद इसे ऑल-स्टॉक डील में ज़ोमैटो को 350 मिलियन डॉलर में बेच दिया। ओला के पिछले प्रयास, जिनमें ओला कैफे (2015) और 2017 में ₹200.7 करोड़ में डिलीवरी हीरो के फूडपांडा का अधिग्रहण शामिल था, अंततः बंद कर दिए गए। ओला डैश का 10 मिनट का भोजन वितरण प्रयोग भी 2022 की शुरुआत में बंद हो गया।
अमेज़न ने 2019 में भी एक कोशिश की थी.
ब्रोकरेज फर्मों का कहना है कि भारत और चीन के बाहर, जहां खाद्य वितरण दो-खिलाड़ी बाजारों में विकसित हुआ है, अधिकांश बड़ी अर्थव्यवस्थाएं एक प्रमुख खिलाड़ी के साथ तीन या चार ऑपरेटरों में समेकित हो गई हैं।
कोविड के बाद मजबूत वृद्धि के बाद, कमजोर उपभोक्ता रुझानों के बीच खाद्य वितरण खिलाड़ियों को नरमी का सामना करना पड़ा है। जेफ़रीज़ ने कहा कि श्रेणी आनंद-केंद्रित सेवा से रोजमर्रा के उपभोग चैनल की ओर बढ़ रही है, जो सामर्थ्य, वितरण गति और विश्वसनीयता में सुधार द्वारा समर्थित है।
जेफ़रीज़ ने कहा, “वित्त वर्ष 2015 में वार्षिक लेनदेन उपयोगकर्ताओं की संख्या लगभग 100 मिलियन से बढ़कर वित्त वर्ष 2030 तक 150 मिलियन से अधिक होने का अनुमान है, हालाँकि आवृत्ति स्तर अभी भी अधिक परिपक्व बाजारों से पीछे है, जिससे भविष्य में विकास की काफी गुंजाइश है।”
सामान्यीकृत प्रावधान से परे, कई उप-खंड उभरे हैं। इनमें स्विगी के बोल्ट और स्नैक, ब्लिंकिट के बिस्ट्रो, ज़ेप्टो कैफे और स्विश जैसे स्वतंत्र खिलाड़ियों जैसे 10 मिनट के प्रारूप शामिल हैं, जो बेन कैपिटल वेंचर्स और एक्सेल के नेतृत्व में 30-35 मिलियन डॉलर जुटा रहे हैं, जैसा कि 9 फरवरी को ईटी ने रिपोर्ट किया था।
