स्विगी ने अपने सभी प्लेटफार्मों पर मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल (एमसीपी) एकीकरण लागू किया है, जिससे उपयोगकर्ता भोजन ऑर्डर कर सकते हैं, इंस्टामार्ट पर खरीदारी कर सकते हैं और सीधे संवादात्मक एआई टूल के माध्यम से भोजन आरक्षण कर सकते हैं।
इस कदम के साथ, उपयोगकर्ता स्विगी ऐप को ब्राउज़ किए बिना रेस्तरां खोजने, मेनू का पता लगाने, उत्पादों की तुलना करने, कार्ट में आइटम जोड़ने, ऑफ़र लागू करने और डिलीवरी ट्रैक करने के लिए एआई सहायकों के साथ बातचीत कर सकते हैं। यह एकीकरण स्विगी फूड, इंस्टामार्ट और डाइनआउट तक फैला है, जो एआई-नेटिव वाणिज्य अनुभवों की दिशा में एक कदम है।
स्विगी ने कहा कि उसकी फास्ट कॉमर्स शाखा इंस्टामार्ट वैश्विक स्तर पर एमसीपी को अपनाने वाली पहली कंपनी है, जो किराना और दैनिक आवश्यकताओं के 40,000 से अधिक उत्पादों तक एआई-संचालित पहुंच को सक्षम बनाती है। यह ढांचा बड़े भाषा मॉडलों को स्विगी सिस्टम से सुरक्षित रूप से जुड़ने और एंड-टू-एंड लेनदेन निष्पादित करने की अनुमति देता है।
मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल एक खुला स्रोत मानक है जो एआई एजेंटों को वास्तविक समय में लाइव प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करने, ऑर्डर देने, कार्ट प्रबंधित करने और भुगतान प्रबंधित करने जैसे कार्य करने की अनुमति देता है। स्विगी ने कहा कि एकीकरण को नियमित कार्यों को संवादात्मक इंटरफेस में स्थानांतरित करके उपयोगकर्ताओं के निर्णय लेने को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कंपनी के अनुसार, यह पहल एजेंट एआई की ओर बढ़ते बदलाव को दर्शाती है, जहां डिजिटल सहायक निश्चित ऐप-आधारित नेविगेशन के बजाय उपयोगकर्ता के इरादे के आधार पर जटिल वर्कफ़्लो का प्रबंधन करते हैं।
स्विगी ने कहा कि एमसीपी एकीकरण डेटा सुरक्षा और उपयोगकर्ता गोपनीयता को बनाए रखते हुए व्यक्तिगत भोजन योजना, आहार-आधारित खरीदारी और संदर्भ-आधारित ऑर्डरिंग जैसे भविष्य के उपयोग के मामलों की नींव भी रखता है।
