वॉयस एआई स्टार्टअप सुपरब्रायन ने कलारी कैपिटल के सीएक्सएक्सओ इनिशिएटिव के नेतृत्व में सीड फंडिंग राउंड में 1.2 मिलियन डॉलर जुटाए हैं।
इस दौर में रिकांत पिट्टी (सह-संस्थापक, ईजमाईट्रिप), अर्जुन पिल्लई (संस्थापक, डॉकेट एआई), शरथ केशव नारायणन (संस्थापक, सनस एआई), हरीश मनियन (समूह सीईओ, बीएमएच) और अभिनेता निविन पॉली सहित एंजेल निवेशकों की भी भागीदारी देखी गई।
नए फंड को उत्पाद विकास, इंजीनियरिंग टीम के विस्तार और शुरुआती उद्यम ग्राहकों के साथ बाजार मान्यता को गहरा करने के लिए आवंटित किया जाएगा।
सुपरब्रायन की सह-संस्थापक निकिता शंकर ने कहा, “वॉयस एजेंट चुपचाप विफल हो जाते हैं। एक कंपनी एक महीने में दस लाख बातचीत कर सकती है, लेकिन उन्हें पता नहीं होता कि कौन सी बातचीत गलत हुई, एजेंट विफल क्यों हुआ, या मैन्युअल रूप से हजारों कॉल की समीक्षा किए बिना इसे कैसे ठीक किया जाए।”
नौ महीने पहले स्थापित, सुपरब्रायन की स्थापना दूसरी बार संस्थापक और एनआईटी कालीकट से स्नातक शंकर और आईआईटी मद्रास से पीएचडी और किंग्स कॉलेज लंदन में पोस्टडॉक्टरल अनुभव के साथ वॉयस एआई शोधकर्ता डॉ. नीथू मरियम जॉय ने की थी।
स्टार्टअप अमेरिकी बाजार में शुरुआती पकड़ के साथ, वैश्विक ग्राहकों के उद्देश्य से एंटरप्राइज़ वॉयस एआई सिस्टम के लिए एक मूल्यांकन, अवलोकन और स्व-शिक्षण परत का निर्माण कर रहा है।
“हम उस परत का निर्माण कर रहे हैं जो दिखाती है कि क्या विफल हो रहा है, यह क्यों विफल हो रहा है, और मानवीय हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से एजेंट में सुधार करता है। स्वास्थ्य सेवा और बीमा जैसे उद्योगों में निगरानी और मूल्यांकन पर समझौता नहीं किया जा सकता है, जहां एक असफल बातचीत का मतलब गलत निदान या अनुपालन उल्लंघन हो सकता है,” शंकर ने कहा।
सुपरब्रायन एक ऐसे बाजार में काम करता है जहां हेल्थकेयर, वित्तीय सेवाओं और बीमा जैसे क्षेत्रों में उच्चारण, पृष्ठभूमि शोर और जटिल मल्टी-शिफ्ट वार्तालाप जैसे मुद्दों के कारण वॉयस एआई पायलटों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उत्पादन में आने में विफल रहता है।
