इंडिगो संकट: डीजीसीए ने एयरलाइन के गुड़गांव मुख्यालय में निगरानी टीम तैनात की; लेंस के तहत उड़ान संचालन | भारत समाचार

10 दिसंबर, 2025 के एक आदेश में, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीएसी) ने घोषणा की कि इस उपाय का उद्देश्य उड़ान में देरी और रद्दीकरण के कारण यात्रियों को होने वाली असुविधा को संबोधित करना है।टीम डिप्टी और वरिष्ठ उड़ान संचालन निरीक्षकों सहित वरिष्ठ अधिकारियों से बनी है। समूह के दो सदस्यों को गुड़गांव के एम्मार कैपिटल टॉवर 2 में इंडिगो के कॉर्पोरेट कार्यालय में प्रतिदिन तैनात किया जाएगा। वे कुल बेड़े, नेटवर्क विवरण, पायलटों की संख्या, चालक दल की उपलब्धता, आरक्षित चालक दल की ताकत, विभाजित कर्तव्यों, प्रशिक्षण की स्थिति और चालक दल द्वारा ली गई सभी अनियोजित छुट्टियों जैसे प्रमुख मापदंडों की समीक्षा करेंगे। अधिकारी कुल दैनिक उड़ानों, उपलब्ध चालक दल और श्रमिकों की कमी से प्रभावित क्षेत्रों की भी निगरानी करेंगे।निगरानी टीम के अलावा, डीजीसीए ने उप निदेशक (एईडी) ऐशवीर सिंह और वरिष्ठ सांख्यिकीय अधिकारी मणि भूषण को एक ही कार्यालय में तैनात किया है। इसके अधिदेश में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय रद्दीकरण की स्थिति की निगरानी, ​​एयरलाइंस और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से रिफंड की प्रगति, समय की पाबंदी, नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (सीएआर) के अनुसार यात्रियों को प्रदान किया जाने वाला मुआवजा और सामान वापसी की समय सीमा शामिल है।दोनों टीमों को शाम छह बजे तक दैनिक रिपोर्ट उपमहानिदेशक को सौंपनी होगी।आदेश के मुताबिक निर्देश महानिदेशक (नागरिक उड्डयन) की मंजूरी से जारी किए गए हैं।2 दिसंबर को यात्रियों को गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ा जब इंडिगो ने सख्त सुरक्षा मानदंडों के अनुसार परिचालन को समायोजित करने में विफल रहने के बाद देश भर में हजारों उड़ानें रद्द कर दीं। इस नतीजे के कारण हवाईअड्डों पर बड़ी बाधाएं पैदा हुईं, अन्य एयरलाइनों के लिए हवाई किराया आसमान छू गया और खराब संचार, लंबी लाइनों और सामान की अव्यवस्था के बारे में व्यापक शिकायतें सामने आईं। डीजीसीए ने पहले ही एल्बर्स और मुख्य परिचालन अधिकारी इसिड्रो प्रोक्वेरस, जो एयरलाइन के जिम्मेदार प्रबंधक भी हैं, को कारण बताओ नोटिस जारी कर दिया है, जबकि नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने “एयरलाइन के संचालन को स्थिर करने” के लिए किराए की सीमा तय कर दी है और उड़ानों में कमी करने का आदेश दिया है।