एक सूत्र ने गुरुवार को रॉयटर्स को बताया कि ब्रसेल्स व्हाट्सएप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुविधाओं के कार्यान्वयन को लेकर मेटा प्लेटफ़ॉर्म में एक नई एंटीट्रस्ट जांच की योजना बना रहा है, जो बिग टेक द्वारा जेनरेटिव एआई के उपयोग पर बढ़ती जांच को दर्शाता है।
यह कदम, जिसे सबसे पहले फाइनेंशियल टाइम्स ने रिपोर्ट किया था, बड़ी तकनीकी कंपनियों के खिलाफ यूरोपीय नियामकों की नवीनतम कार्रवाई को चिह्नित करता है क्योंकि ब्लॉक अपने बढ़ते प्रभाव को रोकने के प्रयासों के साथ क्षेत्र के लिए समर्थन को संतुलित करना चाहता है।
यूरोपीय आयोग ने गुरुवार को इस बात की जांच शुरू करने की योजना बनाई कि कैलिफोर्निया स्थित कंपनी ने इस साल की शुरुआत में अपने मेटा एआई सिस्टम को मैसेजिंग सेवा में कैसे एकीकृत किया, सूत्र ने कहा, जिसने पहचान न बताने की शर्त पर कहा।
यूरोपीय आयोग ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
व्हाट्सएप के एक प्रवक्ता ने एक बयान में रॉयटर्स को बताया कि “दावे निराधार हैं,” उन्होंने कहा कि इसके प्लेटफार्मों पर चैटबॉट्स का उद्भव “हमारे सिस्टम पर दबाव डालता है जिसे झेलने के लिए उन्हें डिज़ाइन नहीं किया गया था।”
“फिर भी, एआई क्षेत्र अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है और लोगों के पास ऐप स्टोर, सर्च इंजन, ईमेल सेवाएं, एसोसिएशन इंटीग्रेशन और ऑपरेटिंग सिस्टम सहित विभिन्न तरीकों से अपनी पसंद की सेवाओं तक पहुंच है।”
मेटा एआई, एक चैटबॉट और वर्चुअल असिस्टेंट, मार्च 2025 से सभी यूरोपीय बाजारों में व्हाट्सएप इंटरफ़ेस में एकीकृत किया गया है।
इटली के एंटीट्रस्ट वॉचडॉग ने जुलाई में आरोपों की एक समानांतर जांच शुरू की कि मेटा ने व्हाट्सएप में एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरण को एकीकृत करके अपनी बाजार शक्ति का फायदा उठाया। नवंबर में जांच का विस्तार यह जांचने के लिए किया गया था कि क्या मेटा ने मैसेजिंग प्लेटफॉर्म से प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स को अवरुद्ध करके अपने प्रभुत्व का दुरुपयोग किया है।
फाइनेंशियल टाइम्स ने अधिकारियों का हवाला देते हुए कहा कि ईयू जांच ईयू डिजिटल मार्केट एक्ट के बजाय पारंपरिक अविश्वास नियमों के तहत की जाएगी, ब्लॉक का ऐतिहासिक कानून वर्तमान में संभावित प्रतिबंधों के लिए अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सेवाओं की जांच करने के लिए उपयोग किया जाता है।
