वामा, उत्सव और ऐप्सफॉरभारत जैसे मोबाइल ऐप डिजिटल और व्यक्तिगत पूजा दोनों का समर्थन करके बढ़ते धार्मिक पर्यटन बाजार में प्रवेश करने के लिए ऑनलाइन पूजा सेवाओं का विस्तार कर रहे हैं।वामा, उत्सव और ऐप्सफॉरभारत जैसे मोबाइल ऐप, जिन्होंने ऑनलाइन पूजा सेवाएं प्रदान करना शुरू किया था, डिजिटल के साथ-साथ व्यक्तिगत पूजा की सुविधा की बढ़ती मांग को पूरा करके तेजी से बढ़ते धार्मिक पर्यटन क्षेत्र में प्रवेश करना चाह रहे हैं। उद्योग के अधिकारियों ने कहा कि ये प्लेटफॉर्म संपूर्ण आध्यात्मिक पैकेज की पेशकश करने के लिए पुजारियों तक सीधी पहुंच जैसी सेवाएं प्रदान करने के लिए मंदिरों के साथ अपनी साझेदारी का उपयोग कर रहे हैं। नई दिल्ली स्थित Vama.app के संस्थापक मनु जैन ने कहा, “हम उन लोगों की भारी मांग देख रहे हैं जो मंदिर जाना चाहते हैं और पूजा भी करना चाहते हैं, अगर यह एक विकल्प है। धार्मिक पर्यटन वहां सबसे बड़े अवसरों में से एक है, हालांकि, कोई संगठित खिलाड़ी नहीं हैं जो पूरी तरह से भक्ति यात्रा की सुविधा पर ध्यान केंद्रित करते हैं।”
कंपनी की योजना 2025 के अंत तक उत्तर प्रदेश के कम से कम दो शहरों में अपनी ऑफ़लाइन सेवा शुरू करने की है, जिसका वर्तमान में परीक्षण किया जा रहा है। वामा ने 2024-25 में अपने राजस्व को पिछले वित्तीय वर्ष से दोगुना करके 20 करोड़ रुपये कर दिया है, और इस वित्तीय वर्ष में 50 करोड़ रुपये तक पहुंचने की उम्मीद है।
यह ऐसे समय में ऑफ़लाइन सेवाओं में विस्तार कर रहा है जब इस क्षेत्र में स्टार्टअप लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं। एलिवेशन कैपिटल द्वारा समर्थित ऐप्सफॉरभारत के लगभग 4 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जबकि Vama.app के लगभग 600,000 उपयोगकर्ता हैं।
श्री मंदिर की मूल कंपनी AppsForIndia ने पहले हिंदू तीर्थयात्रियों के बीच वरिष्ठ नागरिकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक पायलट कार्यक्रम चलाया था, जिसमें चार महीने की अवधि में अयोध्या, प्रयागराज, वाराणसी और गया में 5,000 से अधिक परिवारों की मदद की गई थी। संस्थापक और सीईओ प्रशांत सचान ने कहा, “अगर हम वरिष्ठ नागरिकों की समस्या का समाधान कर सकते हैं, तो हम बच्चों और मध्यम आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को भी पूरा कर सकते हैं।”
कंपनी जल्द ही अपनी सेवा शुरू करने की योजना बना रही है, जिसमें व्हीलचेयर सहायता, पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ सेवा और स्थानीय सहायक शामिल होंगे।
स्टार्टअप ने 2024-25 के लिए 73 करोड़ रुपये का राजस्व दर्ज किया, जो एक साल पहले 18 करोड़ रुपये था।
सचान ने कहा कि हालांकि ऑफ़लाइन परत में अतिरिक्त लागत शामिल होती है, कंपनी इसे एक प्राकृतिक विस्तार और वास्तविक उपयोगकर्ता की मांग से प्रेरित दीर्घकालिक निवेश के रूप में देखती है।
Vama.app के जैन ने कहा, “हमारे पास पहले से ही मंदिर की साझेदारी, ऑन-ग्राउंड टीमें और बुनियादी ढांचा मौजूद है। इससे सेटअप लागत काफी कम हो जाती है जिसका सामना किसी अन्य कंपनी को धार्मिक प्रौद्योगिकी क्षेत्र में प्रवेश करते समय करना पड़ता है।”
यात्रा के अलावा, ये प्लेटफ़ॉर्म ई-कॉमर्स जैसे नए क्षेत्रों में विविधता ला रहे हैं और अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में विस्तार करके अपने उपयोगकर्ता आधार का विस्तार कर रहे हैं।
निवेशकों के मुताबिक, डिवोशनल सेक्टर साल-दर-साल 9-10% बढ़ रहा है।
फंडामेंटम के सह-संस्थापक और साझेदार आशीष कुमार ने कहा, “विकास जारी रहने की उम्मीद है, और बाजार कम से कम अगले दो से तीन वर्षों तक हर साल दोगुना होने की संभावना है। इस उद्योग में ऑनलाइन खिलाड़ियों द्वारा उत्पन्न कुल राजस्व $ 100 मिलियन से $ 150 मिलियन के बीच है।” उन्होंने कहा कि यह उद्योग माइक्रोड्रामा के समान ही बढ़ेगा।
पिछले महीने, ईटी ने रिपोर्ट दी थी कि भारत के माइक्रोड्रामा प्लेटफॉर्म (या मोबाइल देखने के लिए डिज़ाइन की गई छोटी वर्टिकल वीडियो श्रृंखला में विशेषज्ञता वाली डिजिटल सामग्री सेवाएं) $500 मिलियन की वार्षिक राजस्व दर तक पहुंच गई थीं।
कुमार ने कहा कि ऑफ़लाइन चैनल इन कंपनियों के लिए प्रमुख विकास चालक बनने की संभावना नहीं है, क्योंकि ऑफ़लाइन अनुभव असंगत हो सकते हैं। हालाँकि, उन्होंने कहा, कुछ ऑफ़लाइन उपस्थिति सेवाओं की पूरी श्रृंखला पेश करने में मदद कर सकती है।
उन्होंने कहा, “अगले दो-तीन वर्षों में ऑफलाइन पर अधिक ध्यान केंद्रित करना सबसे अच्छी रणनीति नहीं हो सकती है। मैंने अभी तक भारत में किसी भी डिजिटल कंपनी को बड़े पैमाने पर ऑफलाइन होते नहीं देखा है। उपभोक्ता ब्रांड शायद एकमात्र अपवाद हैं। ज्यादातर अन्य कंपनियां सिर्फ टोकरी भरने के लिए ऐसा कर रही हैं।”
ईटी ने पहले रिपोर्ट दी थी कि ग्राहकों और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, पश्चिम एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया में समृद्ध और सांस्कृतिक रूप से जुड़े प्रवासी भारतीयों को लक्षित करते हुए, भक्ति मंच देश के बाहर विस्तार कर रहे हैं। मामले से परिचित लोगों के अनुसार, भारत के बाहर लगभग 70 मिलियन हिंदू हैं, जिनकी बड़ी संख्या इन बाजारों में है।
AppsForIndia के लिए, 30% राजस्व अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों से आता है।
उद्योग के अधिकारियों ने कहा कि भक्ति ऐप्स हाइब्रिड मॉडल में स्थानांतरित होने के लिए तैयार हैं, क्योंकि न तो पूरी तरह से डिजिटल और न ही पूरी तरह से ऑफ़लाइन दृष्टिकोण उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा कर सकता है।
“हमें नहीं लगता कि पूजा पूरी तरह से ऑनलाइन की जा सकती है, क्योंकि यह एक कनेक्शन के बारे में है। यह उस जगह के बारे में है। यह कुछ ऐसा है जिसे लोगों को छूने और महसूस करने की ज़रूरत है,” उत्सव की सह-संस्थापक अंकिता डे ने कहा, जिसमें 400,000 से 500,000 मासिक आगंतुक आते हैं।
ऑफ़लाइन पेशकशों को इन स्टार्टअप्स की मुख्य सेवाओं के विस्तार के रूप में देखा जाता है, जिनमें ई-कॉमर्स सेगमेंट में भी वृद्धि देखी गई है। उदाहरण के लिए, जनवरी में लॉन्च किया गया AppsForभारत का ई-कॉमर्स वर्टिकल, ET की रिपोर्ट के अनुसार, अब कंपनी के कारोबार का लगभग 5-7% हिस्सा है, जिसमें तिमाही-दर-तिमाही वृद्धि 50% है। इसी तरह, Vama.app, जिसने 250 से अधिक मंदिरों के साथ साझेदारी की है, ने मई में अपना ई-कॉमर्स परिचालन शुरू किया, जो अब मासिक राजस्व में 70-80 लाख रुपये उत्पन्न करता है।
विशेषज्ञों के अनुसार, धार्मिक पर्यटन देश में सबसे तेजी से बढ़ते पर्यटन क्षेत्रों में से एक बन गया है।
ऑनलाइन ट्रैवल एग्रीगेटर इक्सिगो के ग्रुप सीईओ आलोक बाजपेयी ने कहा, “धार्मिक यात्रा के लिए, हम नई दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, कानपुर, मेरठ, वाराणसी और लखनऊ सहित प्रमुख शहरों से मजबूत मांग देखते हैं और अयोध्या हमारे मंच पर शीर्ष पांच घरेलू गंतव्यों में से एक के रूप में उभरा है।”
इसमें कहा गया है कि इक्सिगो के एआई-संचालित ट्रैवल प्लानर ने अब तक 1.3 मिलियन उपयोगकर्ताओं के लिए 282,700 से अधिक व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम बनाए हैं, उनमें से 60% तिरुपति और शिरडी से लेकर अयोध्या और पुरी तक के धार्मिक स्थलों पर केंद्रित हैं।
इसी तरह, मेकमाईट्रिप प्रमुख तीर्थस्थलों में होटलों और होमस्टे की एक श्रृंखला सूचीबद्ध करता है। कंपनी के एक बयान में कहा गया है, “इन संपत्तियों को प्लेटफॉर्म पर एक विशेष लेबल के साथ चिह्नित किया गया है और पूजा स्थलों से उनकी निकटता और पहुंच में आसानी के लिए चुना गया है।”
