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विपरीत दावों के बावजूद ज़ोमैटो, फ्लिपकार्ट और अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर ड्रिप मूल्य निर्धारण देखा गया: लोकलसर्किल

विपरीत दावों के बावजूद ज़ोमैटो, फ्लिपकार्ट और अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर ड्रिप मूल्य निर्धारण देखा गया: लोकलसर्किल

लोकलसर्किल्स के अनुसार, ड्रिप प्राइसिंग, जहां प्लेटफॉर्म बिना किसी पूर्व सूचना के केवल लेनदेन के अंतिम चरण में सुविधा या हैंडलिंग शुल्क जैसे शुल्क लेते हैं, फ्लिपकार्ट, मिंत्रा, क्लियरट्रिप, मेकमाईट्रिप, बिगबास्केट, नेटमेड्स, टाटा 1एमजी, ज़ोमैटो, ब्लिंकिट और इक्सिगो जैसी प्रमुख साइटों पर पहचानी गई है।

Zepto, JioMart, Ajio, Meesho, स्विगी, टिया ब्यूटी, रिलायंस डिजिटल और Hamleys उन प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों में से हैं जो कथित तौर पर डार्क पैटर्न प्रथाओं से दूर रही हैं।

भ्रामक रणनीति की यह कथित दृढ़ता नवंबर 2023 में सीसीपीए द्वारा औपचारिक रूप से “डार्क पैटर्न की रोकथाम और विनियमन के लिए दिशानिर्देश” अधिसूचित करने के बाद आई है, जिसमें झूठी तात्कालिकता, सदस्यता जाल और बास्केट स्किमिंग सहित 13 जोड़-तोड़ डिजाइनों को परिभाषित किया गया है, जिसका उपयोग उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत अनुचित व्यापार प्रथाओं का गठन कर सकता है। सीमित प्रारंभिक अनुपालन के बाद, सीसीपीए ने स्व-ऑडिट का आदेश दिया, जिसके परिणामस्वरूप 26 खुलासे हुए जो पिछले सप्ताह सार्वजनिक किए गए थे।

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