RIAD ने एक व्यापक नगरपालिका सुधार शुरू किया है, जो अपने 16 सबम्यूनिसिस कार्यालयों को छोड़ देता है, जो पांच भौगोलिक क्षेत्रों में शहर के शासन को पुनर्गठित करता है। इस रणनीतिक समीक्षा का उद्देश्य दक्षता को बढ़ावा देना है, सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना है और मेयर प्रिंस डॉ। फैसल बिन अब्दुलअज़ीज़ बिन अयफ की अध्यक्षता में राजधानी की तेजी से विकास और वैश्विक महत्वाकांक्षाओं का पालन करना है।
रियाद नगरपालिका प्रणाली में महत्वपूर्ण संरचनात्मक परिवर्तन
RIAD सरकार ने आधिकारिक तौर पर 16 स्थानीय नगरपालिका कार्यालयों को रियाद नगरपालिका परिवर्तन कार्यक्रम नामक एक नई बोल्ड पहल के हिस्से के रूप में समाप्त कर दिया है। सुधार को अपने त्वरित विस्तार और वैश्विक मंच में इसकी सबसे बड़ी भूमिका के बीच शहर के संचालन को बेहतर ढंग से प्रशासित करने के लिए पेश किया गया था।शहर को अब पांच भौगोलिक क्षेत्रों में खंडित किया गया है। प्रत्येक क्षेत्र को एक समर्पित कार्यकारी टीम द्वारा प्रशासित किया जाता है, जिसमें एक कार्यकारी निदेशक उस क्षेत्र के भीतर सभी नगरपालिका कार्यों की देखरेख के लिए जिम्मेदार होता है। इस नई विकेंद्रीकृत प्रणाली को क्षेत्र में इन उपकरणों के लिए सेवाओं के अधिकांश प्रावधान को बदलकर संचालन का अनुकूलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।इस बीच, आरआईएडी के नगरपालिका का केंद्रीय कार्यालय रणनीतिक पर्यवेक्षण पर ध्यान केंद्रित करेगा, पूरे शहर में मानकों को स्थापित करेगा और क्षेत्रों के बीच समन्वय करेगा, जिससे राजधानी की लंबी दृष्टि के साथ संरेखण सुनिश्चित होगा।
ग्राहक सेवा और सामुदायिक भागीदारी में रियाद का दृष्टिकोण
परिवर्तन की एक प्रमुख विशेषता रियाद में वितरित “मैडिनिटी” ग्राहक सेवा केंद्रों की शुरूआत है। ये केंद्र निवासियों को सभी नगरपालिका सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देते हैं, चाहे वे शहर में रहते हों, पिछली प्रणाली पर एक महत्वपूर्ण सुधार जहां सेवाएं विशिष्ट जिला नगरपालिकाओं से जुड़ी थीं।मैडिनिटी के कार्यालय, विस्तारित डिजिटल प्लेटफार्मों द्वारा समर्थित हैं, एक आधुनिक और निवासी अनुभव प्रदान करते हैं जो सामुदायिक भागीदारी और तेजी से नगरपालिका प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करता है। सुधार एक तीन -स्तर मॉडल स्थापित करता है:
- मुख्य नगरपालिका एजेंसियों द्वारा प्रशासित रणनीतिक और पर्यवेक्षण भूमिकाएं।
- परिचालन कर्तव्यों को पांच भौगोलिक क्षेत्रों को सौंप दिया गया।
- प्रत्यक्ष ग्राहक सेवा और सामुदायिक भागीदारी मैडिनिटी के कार्यालयों द्वारा प्रबंधित की गई।
यह दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि सेवाएं प्रत्येक पड़ोस की अनूठी जरूरतों के अनुकूल हों, जो रियाद निवासियों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करती हैं।
स्थायी और कुशल शहरी शासन के लिए रियाद की दृष्टि
RIAD नगरपालिका परिवर्तन कार्यक्रम में लंबे समय तक स्थिरता के उद्देश्य से संगठनात्मक, तकनीकी और मानव संसाधन के महत्वपूर्ण सुधार शामिल हैं। ये सुधार, कार्यस्थल में सुधार के साथ संयुक्त, उच्च शहर प्रबंधन मानकों को बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।अधिकारी निरंतर प्रगति और जिम्मेदारी की गारंटी के लिए विस्तृत प्रदर्शन संकेतक और पर्यवेक्षण तंत्र के माध्यम से बारीकी से सिस्टम की निगरानी करेंगे।मेयर प्रिंस फैसल बिन अब्दुलअज़ीज़ बिन अयफ ने जोर देकर कहा कि यह परिवर्तन रियाद के शहरी शासन को विकसित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। इसका उद्देश्य शहर की महत्वाकांक्षी विकास योजनाओं का समर्थन करना है, जिसमें भविष्य की कई परियोजनाएं और वैश्विक घटनाएं शामिल हैं, जिनके लिए कुशल और स्केलेबल नगरपालिका सेवाओं की आवश्यकता होती है।स्थानीय क्षेत्रों को सशक्त बनाकर, समुदाय की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करते हुए और एक आदर्श ग्राहक अनुभव प्रदान करते हुए, RIAD एक वैश्विक पूंजी और मुख्य अंतरराष्ट्रीय बैठकों के लिए एक केंद्र के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करना चाहता है।