अभिरज बहल ने कहा कि ओपीआई सफलता एक वर्तमान उपलब्धि ब्रांड नहीं है, बल्कि “भविष्य का वादा” है। उन्होंने कहा कि शहरी कंपनी अभी भी विशाल गृह सेवा उद्योग में एक छोटा खिलाड़ी है, जिसमें 1%से कम की बाजार हिस्सेदारी है। उनका कहना है कि यह कंपनी में संयुक्त राष्ट्र संगठित क्षेत्र को व्यवस्थित करने, ग्राहकों के लिए गुणवत्ता मानकों को स्थापित करने और सेवा पेशेवरों को एक गरिमापूर्ण मध्यम वर्ग के जीवन का नेतृत्व करने की अनुमति देने के लिए है।
बहल ने कहा: “वित्तीय वर्ष 2025 में, शहरी कंपनी की आय मुख्य रूप से भारत में उनकी केंद्रीय सेवाओं द्वारा संचालित की गई थी, जो कुल का 77% का प्रतिनिधित्व करती थी। शेष आय उनके अन्य वाणिज्यिक क्षेत्रों से आती है: 13% अंतरराष्ट्रीय संचालन और देशी ब्रांड का 10%। इंस्टाएलपी सेवा, वर्ष के अंत की ओर लॉन्च किए जाने के बाद, सामान्य राशि की एक बहुत छोटी राशि का योगदान दिया।”
बहल ने स्थायी विकास के लिए एक वाणिज्यिक रणनीति विस्तृत की। “भारतीय सेवाओं का मुख्य व्यवसाय पहले से ही लाभदायक है और प्रशिक्षण, गुणवत्ता और प्रौद्योगिकी में निवेश के माध्यम से लाभदायक वृद्धि के लिए एक दृष्टिकोण बना रहेगा। कंपनी के पास तीन नए खंड भी हैं: देशी, इंस्टाहेल्प और इसके अंतर्राष्ट्रीय पदचिह्न। इन खंडों का उद्देश्य उन्हें भविष्य की सफलता के लिए उन्हें स्थापित करने के लिए निवेश करना जारी रखना है।”
