आरबीआई के गवर्नर, संजय मल्होत्रा ने बैंकिंग सेवाओं को अधिक अनुकूल और समावेशी बनाने के लिए महत्वपूर्ण पहल की घोषणा की। मुख्य चरणों में बैंक खातों के लिए दावों के परिसमापन प्रक्रिया को सरल बनाने और मानकीकृत करने के लिए आंदोलन है और सुरक्षित ग्राहकों के सुरक्षित जमा राशि को धन का उपयोग करने के लिए नामांकित नामांकित लोगों के बोझ को कम करने के लिए जमा किया गया है।तीसरी द्विध्रुवीय मौद्रिक नीति को संबोधित करते समय, मल्होत्रा ने कहा: “हम सुरक्षित हिरासत में बनाए गए बैंक खातों और लेखों के संबंध में दावों के परिसमापन के लिए प्रक्रिया को मानकीकृत करेंगे या दूसरे शब्दों में, मृतक बैंकिंग ग्राहकों के सुरक्षा बक्से जमा करते हैं। यह इस तरह के अधिक सुविधाजनक और सरल दावों का परिसमापन करने की उम्मीद है।”मल्होत्रा ने कहा कि यह उपाय प्रक्रियाओं को सरल बनाने और तर्कसंगत बनाने में मदद करेगा, जो यह सुविधा प्रदान करता है कि नामांकित व्यक्ति या कानूनी उत्तराधिकारी आरबीआई द्वारा प्रकाशित विकास नीतियों और नियामक नीतियों की घोषणा के अनुसार, बिना देरी या अनावश्यक भ्रम के बिना मूल्य के धन का उपयोग करेंगे।यद्यपि बैंक पहले से ही 1949 के बैंकिंग कानून के तहत ऐसे मामलों के लिए सरलीकृत प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए बाध्य हैं, सटीक प्रक्रिया और आवश्यक दस्तावेज अक्सर एक बैंक से दूसरे बैंक में भिन्न होते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, आरबीआई सार्वजनिक टिप्पणियों के लिए एक खुला गोलाकार मसौदा जारी करेगा, जिसमें सभी बैंकों में समान प्रलेखन आवश्यकताओं को शुरू करने का उद्देश्य होगा।वर्तमान में, नामांकन सुविधाएं जमा खातों, सुरक्षित हिरासत और लॉकर में आयोजित वस्तुओं के लिए उपलब्ध हैं। हालांकि, जहां नामांकन गायब हैं, प्रक्रियाएं व्यापक रूप से भिन्न होती हैं, अक्सर देरी और भ्रम के लिए ड्राइविंग करती हैं। नया फ्रेम ऐसे मामलों में दावों के दावों को सरल बनाने की कोशिश करेगा।गहन वित्तीय समावेशन की दिशा में एक और कदम में, पूरे भारत में बैंकों ने तीन -मोन्थ रेकक प्रसार अभियान शुरू किया है, जिसका उद्देश्य प्रधानमंत्री जन धान योजना (PMJDY) के तहत खातों के उद्देश्य से है। अब इस योजना को 10 साल पूरा करने के साथ, कई खातों में केवाईसी अपडेट होना चाहिए। 1 जुलाई से 30 सितंबर तक, बैंक पंचायत स्तर पर शिविरों का जश्न मनाएंगे ताकि वे मालिकों को रेकीक के साथ मदद कर सकें और नए खाते खोल सकें।“बैंकों को उपभोक्ता दरवाजे पर सेवाएं प्रदान करने के प्रयास में 1 जुलाई से 30 सितंबर तक पंचायत के शिविरों और स्तर का आयोजन करना है। नए बैंक खातों और रेकीक को खोलने के अलावा, शिविर वित्तीय समावेशन और ग्राहक शिकायत के लिए सूक्ष्म बीमा और पेंशन योजनाओं पर भी ध्यान केंद्रित करेंगे,” मल्होत्रा ने कहा।आरबीआई ने अपने प्रत्यक्ष खुदरा प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता का विस्तार करने की योजना की घोषणा की, ताकि खुदरा निवेशकों को व्यवस्थित निवेश योजनाओं (एसआईपी) के माध्यम से ट्रेजरी इनवॉइस (टी चालान) में निवेश करने की अनुमति मिल सके।आरबीआई के गवर्नर ने कहा, “हम खुदरा निवेशकों को व्यवस्थित निवेश योजनाओं के माध्यम से खुदरा निवेशकों को ट्रेजरी चालान में निवेश करने की अनुमति देने के लिए आरबीआई रिटेल डायरेक्ट प्लेटफॉर्म पर कार्यक्षमता का विस्तार कर रहे हैं।”नई कार्यक्षमता निवेशकों को टी इनवॉइस की प्राथमिक नीलामी में ऑफ़र के स्वचालित प्लेसमेंट की मांग करने में मदद करती है, उन्होंने कहा।
