कामों पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का प्रभाव “अपरिहार्य” है, पेटीएम के संस्थापक विजय शेखर शर्मा के अनुसार, जिन्होंने कहा कि एआई बाद की तुलना में पहले की तुलना में दिनचर्या की वाणिज्यिक प्रक्रियाओं का हिस्सा बन जाएगा। शर्मा ने नई दिल्ली में एक एआई -सेंटेड इवेंट में कहा, “जल्द या बाद में हमें एआई का उपयोग एक कर्मचारी के रूप में या यहां तक कि सीएफओ के रूप में शुरू करना होगा।”उन्होंने कहा कि एआई अंततः मनुष्यों द्वारा वर्तमान में किए गए अधिकांश कार्यों का प्रदर्शन करेगा, और मुख्य उत्पादों के निर्माण की आवश्यकता पर जोर दिया। शर्मा ने कंपनी के लिए एक व्यापक दृष्टि का भी वर्णन किया: ईटी रिपोर्ट के अनुसार, अपनी फिनटेक जड़ों से परे जाएं और पहले की फर्म बनें।हालांकि एआई कई मानवीय कार्यों को स्वचालित करेगा, शर्मा ने कहा कि वह कार्यबल में नई भूमिकाएं भी बनाएंगे।टिप्पणियां ऐसे समय में आती हैं जब पेटीएम के पिता, वन 97 संचार, रोजगार में कटौती का अनुभव कर रहे हैं। ईटी ने पिछले महीने बताया कि कंपनी ने संयुक्त राष्ट्र के निर्दिष्ट संख्या में कर्मचारियों को निकाल दिया था। मार्च 2024 की तिमाही में बिक्री टीम के सामान्य कर्मियों ने लगभग 3,500 की गिरावट की, कुल 36,521 हो गया। यह कमी काफी हद तक पेटीएम भुगतान बैंक के संचालन में बैंक ऑफ इंडिया रिजर्व के प्रतिबंधों से जुड़ी थी।मार्च की तिमाही में, पेटीएम ने पिछले वर्ष की अवधि में 550 मिलियन रुपये की तुलना में 540 मिलियन रुपये का शुद्ध समेकित नुकसान दर्ज किया।जून में, पेटीएम 1.27 बिलियन लेनदेन के साथ यूपीआई वर्गीकरण में तीसरे स्थान पर था, जिसकी कीमत 1.34 लाख करोड़ रुपये थी, जो कुल मात्रा का 6.9% और मूल्य का 5.6% का प्रतिनिधित्व करता है। PhonePe 8.55 बिलियन लेनदेन के साथ 11.99 लाख करोड़ रुपये के साथ बने रहे।अपनी एआई पहल के हिस्से के रूप में, शर्मा ने एक नए नोटबुक फ़ंक्शन की घोषणा की, जो एक रैप गीत उत्पन्न करने के लिए पेटीएम डेटा का उपयोग करेगा जो मासिक खर्चों को सारांशित करता है। हालांकि कोई रिलीज की तारीख साझा नहीं की गई है, शर्मा ने कहा कि वह जल्द ही उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा।पेटीएम पहले अमेरिका में अमेरिका की शुरुआत की गंभीरता से जुड़ा था। आवेदन के साथ खोज क्षमताओं को पेश करने के लिए।