पूरे भारत में सर्वेक्षण किए गए सूक्ष्म, छोटे और मध्यम उद्यमों (MSME) में से लगभग आधे ने UPI को लेन -देन को संभालने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए मुख्य तरीका पसंद किया है, एक नई पायरबी रिपोर्ट का खुलासा किया है। MSME डिजिटल इंडेक्स रिपोर्ट में पाया गया कि 48% उत्तरदाताओं ने यूपीआई को अपनी सबसे पसंदीदा भुगतान विधि के रूप में चुना, इसके बाद बैंक ने आधार को 39% पर सक्षम किया। बिजनेसवोमेन में, आधार बैंकिंग और भी अधिक लोकप्रिय था, 42% सुरक्षित प्रणाली के पक्ष में, जो डिजिटल फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान का उपयोग करता है, पीटीआई ने रिपोर्ट का हवाला दिया। सर्वेक्षण में 10,000 लोगों और एमएसएमई को कवर किया गया, जिन्होंने खुदरा व्यापार पर केंद्रित क्षेत्रों में काम किया, जैसे कि किराना स्टोर, मोबाइल रिचार्ज स्टोर, केमिकल स्टोर, ग्राहक सेवा अंक (सीएसपी) और ट्रैवल एजेंसियां। उन्होंने यह भी दिखाया कि स्मार्टफोन वाणिज्यिक संचालन के लिए मुख्य उपकरण बन गए हैं, जिसमें सभी उत्तरदाताओं का 71% है जो उनका उपयोग करते हैं। महिलाओं के मालिकों में, यह आंकड़ा बढ़कर 84%हो गया। डिजिटल बनने के लाभों के बारे में पूछे जाने पर, एमएसएमई के एक तिहाई ने कहा कि उन्होंने बेहतर परिचालन दक्षता देखी थी। इस बीच, अर्ध -उरबन और ग्रामीण क्षेत्रों में 73% से अधिक छोटे व्यवसायों ने बताया कि डिजिटल उपकरणों के लिए रोजमर्रा की आय या रोजमर्रा की जिंदगी की नरम आय या संचालन में वृद्धि हुई है। एक छोटी लेकिन बढ़ती संख्या, 7%, ने स्वचालित या एआई समाधानों का उपयोग करना भी शुरू कर दिया है, जैसे कि इन्वेंटरी प्रशासन अनुप्रयोग, स्वचालित बिलिंग और ग्राहक भागीदारी प्लेटफॉर्म। पेरबी के एमडी और सीईओ के संस्थापक आनंद कुमार बजाज ने कहा: “मिपाइम सेक्टर भारत की अर्थव्यवस्था की रीढ़ है, और स्मार्टफोन, यूपीआई, बैंक जैसे डिजिटल टूल्स को तेजी से अपनाना और एडीर और उभरते हुए एआई वर्कफ़्लोज़ एक प्रमाण है कि यह खंड आधुनिकीकरण को अपना रहा है।” Payarby DPIIT द्वारा प्रमाणित एक कंपनी है जो पूरे देश में शाखाओं के बिना बैंकिंग और डिजिटल सेवाएं प्रदान करती है।
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