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भारतीय कॉल सेंटर के एजेंटों ने $ 400 मिलियन कॉइनबेस हैक पर ग्राहक डेटा को फ़िल्टर करने का आरोप लगाया है रुझान

भारतीय कॉल सेंटर के एजेंटों ने $ 400 मिलियन कॉइनबेस हैक पर ग्राहक डेटा को फ़िल्टर करने का आरोप लगाया है रुझान

मई में, कॉइनबेस क्रिप्टोक्यूरेंसी दिग्गज ने डेटा का एक बड़ा उल्लंघन किया, जो 69,000 से अधिक ग्राहकों को प्रभावित करता है, इसकी सबसे बड़ी सुरक्षा विफलता आज तक। फॉर्च्यून में एक रिपोर्ट के अनुसार, कंप्यूटर पाइरेट्स द्वारा गोपनीय डेटा को फ़िल्टर करने के लिए कंप्यूटर पाइरेट्स ने ग्राहक सेवा श्रमिकों को रिश्वत देने के बाद कंपनी को $ 400 मिलियन तक की लागत का उल्लंघन किया।

कॉइनबेस क्रिप्टोक्यूरेंसी दिग्गज ने एक महान डेटा उल्लंघन (रायटर) का खुलासा किया

उपमहाद्वीप की भूमिका

कंप्यूटर पाइरेट्स ने टास्कस कर्मचारियों को संबोधित किया, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक कंपनी है जो मुख्य प्रौद्योगिकी कंपनियों को ग्राहक सहायता प्रदान करता है। टास्कस की भारत में एक बड़ी उपस्थिति है, और इंदौर में इसके एजेंट 2017 से कॉइनबेस का समर्थन करने में कामयाब रहे। जनवरी में, टास्कस ने 200 से अधिक भारतीय कर्मियों को खारिज कर दिया, जिन्होंने कॉइनबेस के लिए काम किया था, डेटा चोरी की खोज के कुछ हफ्तों बाद ही।

भारत में कार्य मजदूरी अधिक नहीं होती है, अक्सर $ 500 और $ 700 प्रति माह के बीच। कम मजदूरी के कारण, भारत में कुछ श्रमिकों को रिश्वत के बदले में ग्राहकों के गोपनीय रिकॉर्ड देने के लिए राजी किया गया था। कॉइनबेस ने पुष्टि की कि उन्होंने शामिल व्यक्तियों और अन्य विदेशी एजेंटों के साथ संबंधों में कटौती की है।

“जाहिर है, यह श्रृंखला का सबसे कमजोर बिंदु है, क्योंकि उनके लिए रिश्वतखोरी को स्वीकार करने का एक आर्थिक कारण है,” ट्रैसेलोन क्रिप्टोग्राफिक रिसर्च कंपनी, ट्रैसेलोन क्रिप्टोग्राफिक कंपनी।

कंप्यूटर पाइरेट्स ने सामाजिक घोटालों के लिए डेटा का उपयोग किया

चोरी की गई जानकारी सीधे कॉइनबेस क्रिप्टोग्राफिक वाल्टों तक पहुंचने के लिए पर्याप्त नहीं थी। इसके बजाय, अपराधियों ने इसका इस्तेमाल कॉइनबेस को प्रतिरूपित करने और ग्राहकों को अपनी क्रिप्टोग्राफी परिसंपत्तियों को त्यागने के लिए धोखा देने के लिए किया। इन सोशल इंजीनियरिंग घोटालों ने वास्तविक वित्तीय नुकसान का नेतृत्व किया, हालांकि कॉइनबेस ने यह पता नहीं लगाया है कि कितने ग्राहकों ने धन खो दिया है। कंपनी का कहना है कि यह प्रभावित उपयोगकर्ताओं की प्रतिपूर्ति है।

कानूनी समस्याएं और कार्य प्रतिक्रिया

लापरवाही के कार्य पर आरोप लगाते हुए न्यूयॉर्क में एक सामूहिक दावा दायर किया गया है। कंपनी जोर देकर कहती है कि बयानों का कोई आधार नहीं है और कहती है कि वह अपने सुरक्षा उपायों को मजबूत कर रही है। टास्कस का मानना ​​है कि दो एजेंट एक व्यापक योजना का हिस्सा थे, जिसमें कॉइनबेस से जुड़े कई सेवा प्रदाताओं के खिलाफ हमले शामिल थे।

उसके पीछे कौन है?

यह माना जाता है कि कंप्यूटर पाइरेट्स एक स्वतंत्र रूप से जुड़े समूह का हिस्सा हैं, जिन्हें “संचार” या “समुदाय” के रूप में जाना जाता है: युवा अंग्रेजी -साइबर क्रिमिनल जो टेलीग्राम और कलह के माध्यम से समन्वयित करते हैं। रूस या उत्तर कोरिया के पारंपरिक पाइरेसी समूहों के विपरीत, संचार में किशोरों को भावनाओं और युवा वयस्कों की खोज करना शामिल है जो अक्सर ऑनलाइन ध्यान और सफलता के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं।

एक हैकर के अनुसार, जिन्होंने “सूजन पार्टी” के तहत भाग्य के साथ बात की, विभिन्न समूह के सदस्यों ने ऑपरेशन के विभिन्न हिस्सों को संभाला: रिश्वत एजेंट, डेटा एकत्र करना और घोटाले बनाना।

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