‘घर से काम करने’ क्या हुआ?

गुरुवार को मुझे भारत में एक दोस्त के YouTube चैनल के लिए एक वीडियो कॉल पर जाना था। समस्याओं के बिना, मैं अपने स्थानीय IKEA में इको-ठाठ कॉफी में बस गया। असीमित कॉफी, मुफ्त वाईफाई और एक महान पृष्ठभूमि। और क्या पूछा जा सकता है?

यह पता चला है कि मैं जीवन शैली की इस पसंद में अकेला नहीं हूं। Octra Office Design फर्म द्वारा 2023 के एक सर्वेक्षण के अनुसार, यूनाइटेड किंगडम के 62% तक के पेशेवरों का कहना है कि वे कॉफ़ी, लाइब्रेरी और यहां तक ​​कि रसीले सार्वजनिक पार्कों जैसे स्थानों से काम करना पसंद करते हैं। अर्थात्, हम में से आधे से अधिक लोगों ने कैपुचिन के लिए क्यूबिकल्स को छोड़ दिया है।

मेरे लिए, मैं NDTV के लिए एक नियमित कॉलम लिखता हूं और मेरे पास बोलने की स्थिति नहीं है। मैं अपने अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स के अंदर छिपी एक छोटी और आरामदायक कॉफी में काम करता हूं। कॉफी मालिक कुर्दा है, हालांकि यह अंग्रेजी लगता है, और उसके वेटर भी अंग्रेजी हैं। यदि वह इस स्थान को एक कार्यालय में बदल देता है, तो वह आसानी से एक उन्नत संयुक्त राष्ट्र की स्थिति के लिए पास हो सकता है, क्योंकि उसके ग्राहक दुनिया के सभी कोनों से आते हैं। मेरी उत्पादकता अरबियाटा की सुगंध और कुचल कैप्पुकिनो में पनपती है। लेकिन 40 मंजिलों के शानदार टॉवर में अगले दरवाजे पर पड़ोसियों से ईर्ष्या करते हैं। उनके पास वाई -एफआई, कॉफी के साथ एक पूर्ण सुरुचिपूर्ण सहकर्मी फर्श है जो स्वतंत्र रूप से बहता है और डिजाइनर सोफा शुरू करने के लिए।

यह वह दुनिया है जो मैं अब से संबंधित है, और लगभग 30 वर्षों के बाद कार्यालय की दीवारों में बंद, वह मुक्ति महसूस करता है। यह वही दुनिया है जिसे लाखों लोगों का सहारा लिया जाता है जब वे अपने कार्यालय का काम करना चाहते हैं, रचनात्मकता का कारण बनते हैं या बस किसी अन्य वीडियो कॉल में लॉग इन करते हैं।

एक उग्र बहस

कार्यालय (आरटीओ) बनाम काम घर (डब्ल्यूएफएच) से वापस बहस भारत में भी कॉर्पोरेट दुनिया को फाड़ रही है। एक बार महामारी युग, हाइब्रिड और रिमोट के वैकल्पिक समाधान के रूप में देखा गया था, अब दुनिया भर में लाखों श्रमिकों के लिए एक जीवन शैली की आधारशिला बन गया है। लोग घर से काम करने में इतने सहज हो गए हैं कि उन्होंने केवल कैमरे के लिए पेशेवर रूप से ड्रेसिंग को सामान्य किया है: शीर्ष पर औपचारिक, पजामा या नीचे शॉर्ट्स। लेकिन जब हमें लगता है कि यह नई सामान्यता थी, तो वेशभूषा एक वापसी का आयोजन कर रही है।

अमेज़ॅन, उबेर, एसएपी, जेपी मॉर्गन चेस और नाइके जैसे बड़े नामों ने बगले को आवाज़ दी है। कर्मचारियों को कार्यालय में वापस बुलाया जा रहा है, कभी -कभी सप्ताह में पांच दिन के लिए। केपीएमजी द्वारा किए गए 2023 के सर्वेक्षण के अनुसार, दुनिया भर में सीईओ के एक विशाल 83% का कहना है कि वे अगले तीन वर्षों में कार्यालय में काम करने के लिए पूर्ण वापसी की उम्मीद करते हैं। कॉर्पोरेट औचित्य सामान्य मंत्रों पर आधारित है: सहयोग, नवाचार और संस्कृति।

क्या आप भारत देख रहे हैं?

भारत में, जहां तकनीकी क्षेत्र ने घर (डब्ल्यूएफएच) से काम करने के लिए सिलिकॉन वैली का अनुसरण किया, वहां कार्यालय में वापस आने के लिए एक बढ़ता दबाव है, साथ ही साथ उनके सिलिकॉन वैली के बड़े भाई भी हैं। लेकिन सामाजिक आर्थिक निहितार्थ बहुत अलग हैं। रिमोट वर्क ने भारतीयों को महंगे शहरी किराये से बचने में मदद की, महिलाओं के लिए दरवाजे खोले और असंख्य श्रमिकों को काम और जीवन के बीच बेहतर संतुलन का अवसर दिया। सब कुछ मैं महसूस कर सकता था कि जब लोग आधे रास्ते में थे तो सीढ़ी को कैसे हटा दिया जाए।

और कॉन्सर्ट अर्थव्यवस्था के बारे में क्या? यह लचीलेपन के साथ संपन्न है, लेकिन कुछ विशेषज्ञों का मानना ​​है कि अगर कार्यालय की कठोर संस्कृति लौटती है तो अब इसे सफलता मिलती है। क्या हम वास्तव में कोयंबटूर में एक स्वतंत्र एनकोडर से पूछने जा रहे हैं कि वह केवल किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा देखरेख करे, जो अभी भी पूरी तरह से नहीं समझता है कि GitHub कैसे काम करता है?

उस ने कहा, मुझे यह जोड़ना होगा कि कुछ भारतीय कंपनियां औसत सड़क को आश्चर्यजनक चपलता के साथ ब्राउज़ कर रही हैं। लेवल 2 के शहरों से जो तीन -दिन के कार्यालय सप्ताह के साथ अनुभव करने वाले विशिष्टताओं को सहकर्मी केंद्रों की पेशकश करते हैं, हाइब्रिड काम को सांस्कृतिक और संरचनात्मक रूप से व्यवहार्य बनाने का प्रयास है। कुंजी, हमेशा की तरह, सिलिकॉन वैली को आँख बंद करके नकल करने से बचने के लिए होगी, और इसके बजाय स्थानीय वास्तविकताओं के लिए वैश्विक रुझानों को अनुकूलित करें।

छंटनी के लिए एक बहाना?

दुनिया भर में, एक कर्मचारी अस्वीकृति प्रतीत होती है। वैंकूवर के एक एसएपी मैनेजर ने इस लेखक को बताया कि उनका मानना ​​है कि वह उस कंपनी के लिए अधिक मुल्ला लाता है जो क्यूबिकल की तुलना में दूरस्थ काम करती है। अपने कार्यस्थल में, एक हाइब्रिड कॉन्फ़िगरेशन एक वर्ष से अधिक समय से स्थापित किया गया है। “यह वहाँ है, लेकिन यह एक लोहे की मुट्ठी के साथ लागू नहीं होता है, कम से कम अभी तक नहीं। उन्होंने कहा, पृष्ठभूमि में एक शांत चिंता है: क्या यह अचानक एक कठोर या बदतर नीति को डुबो देगा, क्या इसे छंटनी के लिए एक बहाने के रूप में इस्तेमाल किया जाएगा?”

बेशक, वह स्वीकार करते हैं कि कुछ भूमिकाएं व्यक्ति में टीम वर्क से वास्तव में लाभान्वित होती हैं: त्वरित विचारों, रचनात्मक सत्रों या समस्या -मैराथन की बारिश के बारे में सोचें। लेकिन अधिकांश कार्यों, वे कहते हैं, एक दूरस्थ कॉन्फ़िगरेशन से, बस के रूप में अच्छा, यदि बेहतर नहीं है, तो किया जा सकता है। “व्यक्तिगत रूप से, मुझे राहत मिली कि पुरानी और कठोर कार्यालय की दिनचर्या मेरे पीछे थी। उन्होंने एक अधिक लचीला और सामान्य ज्ञान दृष्टिकोण की पेशकश की: जब आवश्यक हो, तब आओ, घर पर रहें जब यह अधिक समझ में आता है। यह एक पारस्परिक लाभ है जो वाणिज्यिक जरूरतों और व्यक्तिगत पवित्रता दोनों का सम्मान करता है।”

ईमानदार होने के लिए, दूर से काम करना कोविड -19 दिखाई देने से पहले ही एक क्रांतिकारी विचार नहीं था। कई देशों में उंगलियों के निशान वाले कई कंपनियों में वर्चुअल सहयोग पहले से ही सिस्टम में पारित किया गया था। बेंगलुरु में एक अनुभवी तकनीशियन से पूछें, और वह उसे बताएगा कि उसकी कंपनी का संचालन समय क्षेत्रों में अपने बिखरे हुए उपकरणों के साथ 24/7 चला। इसलिए, दूर से काम करना एक आवश्यकता थी, एक लक्जरी नहीं।

आज, यह एक वैश्विक संस्कृति है। तकनीकी दुनिया अग्रदूत थी, और अब सभी क्षेत्रों में लिपटी हुई है। आइए कुछ तथ्यों को देखें: 52% हाइब्रिड श्रमिकों का कहना है कि वे अधिक उत्पादक हैं। एक और 64% कहते हैं कि यह उनके समय का बेहतर उपयोग है। और 85% कहते हैं कि वे इसे करने में खुश हैं। इसलिए, यदि आप अपने लक्ष्यों तक पहुंच रहे हैं, जबकि आप अपने कुत्ते के पास भी जा रहे हैं, तो शायद हमें घबराने की जरूरत नहीं है?

उत्पादकता या “अशुद्धता”?

मालिकों को “फाल्डक्टिविटी” के बारे में चिंतित हैं, कि कपड़े धोने के दौरान काम करने के लिए, किराने का सामान इकट्ठा करने आदि के लिए काम करने के लिए सुरम्य फैशन शब्द, और निश्चित रूप से, कुछ लोग घरेलू कार्य कर रहे हैं और साथ ही साथ कार्यालय कॉल को चिह्नित कर रहे हैं। जांच इनमें से कुछ चिंताओं का समर्थन करती है: Microsoft द्वारा 2022 के एक अध्ययन में पाया गया कि 49% दूरदराज के श्रमिकों ने काम के घंटों के दौरान गैर -कार्य गतिविधियों को अंजाम दिया, जैसे कि जनादेश करना या गृहकार्य करना।

आरटीओ समर्थकों का तर्क है कि सभी को वापस कार्यालय में ले जाने से न्याय सुनिश्चित होता है, विशेष रूप से साइट पर श्रमिकों के लिए भूमिकाओं में जो बस दूर से नहीं किया जा सकता है। वे यह भी दावा करते हैं कि यह कार्यस्थल की संस्कृति को मजबूत करता है और पारदर्शिता में सुधार करता है। उचित अंक। लेकिन आलोचक यह कहते हुए वापस जाते हैं कि संस्कृति कार्यालय के व्यंजनों में नहीं है। यह विश्वास, उद्देश्य और नेताओं पर आधारित है जो कर्मचारियों को हेडमास्टर्स के रूप में नहीं करते हैं। और कुछ भी नहीं मिटता है कि वयस्कों को किशोरों के रूप में मानने की तुलना में तेजी से विश्वास जो कक्षा में कूदते हैं।

दूसरी ओर, हाइब्रिड कार्यकर्ता लगातार तनाव के स्तर की रिपोर्ट करते हैं, और 85% का कहना है कि लचीली व्यवस्थाओं ने उनकी नौकरी की संतुष्टि में वृद्धि की है। थकावट गिरती है, प्रेरणा बढ़ जाती है और लोग अभी भी परिणाम प्रदान करते हैं, सभी को बुरी तरह से चालू करने या यातायात में बैठने की आवश्यकता के बिना। फिर भी, जो लोग पूर्ण प्रदर्शन की वकालत करते हैं, वे जोर देते हैं कि व्यक्ति में काम हल्का संचार और उद्देश्य की साझा भावना को प्रोत्साहित करता है।

तो, सवाल यह है कि, अगर लोग अपने लक्ष्यों को भी पार करते हैं, तो वे जहां बैठते हैं, वहां क्यों बैठते हैं?

लौटने की लागत

आरटीओ जनादेश केवल कई के लिए नैतिक खिलाड़ी नहीं हैं। वे एक उच्च कीमत के साथ आते हैं। ग्लोबल आर्किटेक्चर और डिज़ाइन फर्म में गेन्सलर में यूनाइटेड किंगडम में एक अध्ययन का अनुमान है कि कार्यालय की जगह रखने से सालाना प्रति कर्मचारी £ 7,700 (8.7 लाख रुपये) से अधिक कंपनियों की लागत हो सकती है। उस मानव लागत में जोड़ें: एक उल्लू लैब्स की रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 40% दूरस्थ पेशेवरों का कहना है कि वे छोड़ने पर विचार करेंगे यदि वे पूरे समय कार्यालय में लौटने के लिए मजबूर हैं।

और यह एक खाली खतरा नहीं है। शिकागो विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पाया गया कि एक पूर्ण árs को मजबूर करने वाली कंपनियों ने बेहतर प्रतिभा का एक महत्वपूर्ण नुकसान देखा। कई अनुभवी पेशेवर, किसी भी संगठन की संस्थागत स्मृति, इसलिए बोलने के लिए, सबसे लचीले नियोक्ताओं के लिए कूदने के लिए चुना। यह प्रतिभा नाली न केवल उत्पादकता को प्रभावित करती है, बल्कि संरक्षक के बिना जूनियर कर्मचारियों को भी छोड़ देती है, इससे भी अधिक लंबे समय तक प्रदर्शन।

Rto असंबद्ध भी एक महत्वपूर्ण सत्य को नजरअंदाज करते हैं, कि वर्तमानवाद उत्पादकता के बराबर नहीं है। तथ्य यह है कि कोई कुर्सी को गर्म कर रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे महत्वपूर्ण योगदान दे रहे हैं। वास्तव में, कठोर सहायता नीतियां अक्सर वियोग की ओर ले जाती हैं। वर्तमान कार्यबल स्वायत्तता के लिए तरसता है: यह तय करने की क्षमता कि वे कैसे और कहां बेहतर काम करते हैं।

मैनचेस्टर बिजनेस स्कूल में संगठनात्मक मनोविज्ञान के एक प्रोफेसर सर कैरी कूपर को एक रिपोर्ट में बुलाया गया था जिसमें कहा गया था: “यदि microgestiones, तो आपको उत्पादकता लाभ नहीं मिलेगा और आप अगली पीढ़ी को आकर्षित नहीं करेंगे।”

लचीलापन मंत्र है

तो सबसे चतुर मार्ग क्या है? लचीली कार्य संरचनाएं जो प्रकाशिकी पर आउटपुट को प्राथमिकता देती हैं। हाइब्रिड और रिमोट मॉडल को अपनाने वाली कंपनियां अचल संपत्ति में काफी बचत करती हैं। उस पैसे को लोगों पर केंद्रित पहल पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है, जैसे कि प्रशिक्षण कार्यक्रम या अच्छी तरह से पहल की। इसे एक बेहतर तकनीक में पुनर्निवेश किया जा सकता है। और रुको, आरटीओ हार्डलाइन। यहां तक ​​कि एक मध्यम -मार्ग की कॉफी मशीन उन पुरानी वेंडिंग मशीनों की तुलना में अधिक रचनात्मकता का कारण बन सकती है जो एक कार्यालय की ओर से गर्म कीचड़ को खांसी करते हैं।

एक गहरी सांस्कृतिक जीत है। जब कंपनियां कर्मचारियों को अपनी शर्तों में काम करने के लिए भरोसा करती हैं, तो यह वफादारी उत्पन्न करती है। सम्मान का संकेत दिया गया है। वह कहता है: हम इस बात की अधिक परवाह करते हैं कि आप क्या करते हैं। बेशक, लचीलेपन का मतलब सब कुछ के लिए मुफ्त नहीं है। इसके लिए संरचना, स्पष्ट अपेक्षाओं और नियमित संचार की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह भी है कि हाइब्रिड सिस्टम डिजाइन करना जो बहुत ही सुखद के साथ हम्सटर व्हील में बदलकर व्यक्ति में महत्वपूर्ण सहयोग की अनुमति देता है।

भविष्य की कुछ सबसे अधिक दृष्टि यहां आगे बढ़ रही है। उदाहरण के लिए, Airbnb, कर्मचारियों को स्थायी रूप से कहीं से भी काम करने की अनुमति देता है। Spotify “कहीं से भी काम” कार्यक्रम प्रदान करता है। दूरस्थ कार्य एक प्रवृत्ति नहीं है; यह एक टेक्टोनिक परिवर्तन है। और यद्यपि कार्यालय में वापसी की नीतियां कुछ उद्योगों या भूमिकाओं के लिए काम कर सकती हैं, यह संभावना नहीं है कि सभी के लिए एक अनूठा दृष्टिकोण दीर्घकालिक रूप से बनाए रखा जाएगा। हम में से कई लोगों के लिए, महामारी ने न केवल हमारी दिनचर्या, बल्कि हमारी अपेक्षाओं को तार दिया। हम दोनों को काम करने, रहने और संतुलित करने के नए तरीके खोजते हैं। लचीलापन अब एक फायदा नहीं है, यह एक संदर्भ आवश्यकता है।

अंत में, महान विडंबना यह है कि सिलिकॉन वैली ने हमें कहीं से भी काम करने का सपना बेच दिया, अब वह चाहता है कि हर कोई अपने डेस्क पर लौट आए। खैर, उनके पास आटा है, उनके पास प्रभाव है, उनकी इच्छाएं प्रबल हो सकती हैं।

मेरे लिए, मैं इस कॉलम को अपनी पसंदीदा कॉफी से लिख रहा हूं, इली कॉफी और एक शांत कोने द्वारा खिलाया गया है। काम किया जाता है, अक्सर फ्लोरोसेंट लाइट्स के तहत पहले से कहीं अधिक नरम और एक थके हुए वेंडिंग मशीन की गुलजार होता है।

आपको, प्रिय पाठकों को।

(सैयद जुबैर अहमद एक वरिष्ठ भारतीय पत्रकार हैं जो लंदन में पश्चिमी मीडिया के साथ तीन दशकों के अनुभव के साथ स्थित हैं)

जिम्मेदारी का निर्वहन: ये लेखक की व्यक्तिगत राय हैं