तेजी से लेना
सारांश एआई द्वारा उत्पन्न किया गया है, लेखन कक्ष से समीक्षा की गई है।
वीज़ा ने एआई चैटबॉट्स को ग्राहक क्रेडिट कार्ड तक पहुंचने की योजना बनाई है।
पहल का उद्देश्य एजेंटों को स्वायत्त रूप से खरीदारी को संभालने की अनुमति देना है।
वीजा एआई के प्रमुख डेवलपर्स के साथ ओपनई, पेरप्लेक्सिटी के रूप में सहयोग कर रहा है।
एक आंदोलन में जो सीधे एक से दिखाई देता है काला दर्पण एपिसोड, वीज़ा ने उनके लिए उत्पाद खरीदने के लिए ग्राहक क्रेडिट कार्ड को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट्स (एआई) तक पहुंच प्रदान करने की योजना बनाई है। एक उपयोगकर्ता ने अपनी प्राथमिकताएं और बजट स्थापित करने के बाद, ये एजेंट एक के अनुसार कपड़े, खाद्य या एक हवाई जहाज का टिकट ढूंढ सकते हैं और खरीद सकते हैं संबंधी प्रेस प्रतिवेदन।
वीजा अपने एआई सिस्टम को वीजा भुगतान नेटवर्क से जोड़ने के लिए ओपनआई, एन्थ्रोपिक, पेरप्लेक्सिटी और मिस्ट्रल जैसे नेताओं के चैटबॉट डेवलपर्स के एक समूह के साथ जुड़ा हुआ है।
“हम मानते हैं कि यह वास्तव में महत्वपूर्ण हो सकता है। ट्रांसफार्मर, इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के आगमन के परिमाण के आदेश के रूप में,” उत्पादों और वीजा रणनीतियों के निदेशक जैक फोरेल ने कहा।
“लोग जल्द ही आईए एजेंटों को अपने नाम पर नेविगेट, चयन, खरीद और प्रबंधित करेंगे। वीजा व्यापार के एक नए युग के लिए एक नया मानक स्थापित कर रहा है।”
“वीजा इंटेलिजेंट कॉमर्स” योजना का नाम, कंपनी आईबीएम, ऑनलाइन भुगतान कंपनी की पट्टी और सैमसंग फोन निर्माता के साथ पहल पर भी काम कर रही है।
कंपनी ने कहा, “वीजा इंटेलिजेंट कॉमर्स का परिचय दें, एक पहल जो एआई एजेंटों को उपभोक्ताओं के लिए व्यक्तिगत और सुरक्षित खरीद अनुभवों की पेशकश करने के लिए प्रशिक्षित करेगी,” कंपनी ने कहा।
“नेविगेशन और चयन से खरीद और प्रबंधन तक खरीद के बाद, यह कार्यक्रम खरीद प्रक्रिया के प्रमुख चरणों को प्रशासित करने के लिए एआई एजेंटों को लैस करेगा।”
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पिछला उदाहरण
यह पहला उदाहरण नहीं है जब ऐसा कोई विचार तैर रहा हो। पिछले महीने, एआई क्रय एप्लिकेशन, नैट के संस्थापक अल्बर्ट सैनिगर पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया गया था क्योंकि यह पता चला था कि कंपनी ने फिलिपिनस कॉल सेंटर के कर्मचारियों पर मैन्युअल रूप से खरीदारी को पूरा करने के लिए भरोसा किया था।
Saniger ने 2018 में आवेदन की स्थापना की, जिसमें कोट्यू और फोररनर वेंचर्स जैसे निवेशक फंड में $ 50 मिलियन से अधिक की वृद्धि हुई। उन्होंने अपने उत्पाद को निवेशकों और जनता को “जादुई खरीद के आवेदन” के रूप में बढ़ावा दिया, जो ऑनलाइन खरीदारी को सरल बनाती है, क्योंकि ग्राहक NATE एप्लिकेशन का उपयोग करके एकल टच के साथ किसी भी इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स साइट से आइटम खरीद सकते हैं।
Saniger ने कहा कि आवेदन AI का उपयोग करके बिलिंग और शिपिंग जानकारी सहित बाकी भुगतान प्रक्रिया का प्रभारी था। हालांकि, न्याय विभाग के अनुसार, आवेदन की स्वचालन दर “प्रभावी रूप से शून्य प्रतिशत थी।”